Avanet Shop - Cambio a precios brutos y notificación de proyecto

Es hora de resumir algunas innovaciones en el desarrollo de nuestra página web. El primer punto se refiere a un cambio importante en el proceso de compra que tuvimos que adaptar debido a Sophos. Las demás novedades tienen como objetivo facilitar la compra desde otros países con diferentes monedas y tipos impositivos. Para todos los que tienen una cuenta con nosotros, la recién introducida “Inventario” ofrece una mejor visión general de los artículos ya comprados.

Contenido

• Cambio importante a partir del 1 de julio de 2019
• Cambio a precios brutos
• Selector de país
• Stock
• Nuevo elemento del menú: Inventario

Cambio importante a partir del 1 de julio de 2019

Nuestra misión siempre ha sido hacer que la compra de productos Sophos sea lo más sencilla posible, garantizar una entrega rápida y todo ello a un precio irresistible. Sin embargo, Sophos ha modificado un poco el proceso de pedido a partir del 1 de julio de 2019, lo que repercutirá en el plazo de entrega de algunos productos. A continuación, analizaremos qué productos se ven afectados.

Categorización de productos

Hasta ahora, a Sophos no le importaba si pedíamos un XG 115 o un XG 310 para un cliente. Sin embargo, ahora Sophos diferencia entre productos que entran en el segmento pequeño y los que están destinados a entornos más grandes.

Aquí he enumerado qué productos de nuestra tienda para Sophos entran en el segmento pequeño o grande:

Categoría 1: Segmento pequeño:

• XG 86 a XG 135
• SG 105 a SG 135
• Software SFOS: 1 CPU 2GB RAM & 2 CPU 4GB RAM
• Software UTM: 10 - 50 usuarios
• Todos los modelos RED, AP, APX
• Sophos Central por usuario: 1 - 49 usuarios
• Sophos Central Server: 1 - 9 usuarios
• Sophos Central Wireless: Todos los productos

Categoría 2: Segmento grande:

• XG 210 - 750
• SG 210 - 650
• Software SFOS: 4 CPU 6GB RAM hasta CPU / GB RAM ilimitado
• Software UTM: 75 - Ilimitado
• Sophos Central por usuario: 49 - 5000+ usuarios
• Sophos Central Server: 10 - 1000+ usuarios

Si nos solicitan productos que entran en la primera categoría (segmento pequeño), todo seguirá igual para ustedes.

Notificación de proyecto

Los cambios en el nuevo proceso de pedido se basan en un nuevo modelo de notificación de proyectos. Si en el futuro recibimos pedidos que incluyan productos de la segunda categoría, Sophos desea que los notifiquemos primero como un proyecto.

Para nuestro modelo de negocio, que está muy orientado a la automatización y la velocidad, un paso así es, por supuesto, una tontería absoluta. Pero Sophos, al parecer, no pensó en este punto que también hay socios que quieren hacer llegar los productos Sophos a sus clientes de la manera más eficiente posible. 🤔

Un paso intermedio a través de una notificación manual del proyecto a Sophos, probablemente retrasará el proceso de entrega en unas 24 horas.

Sophos nos sigue dando la opción de informar o no de un proyecto, pero eso es sólo la mitad de la verdad. ¡Porque sólo quien informa de un pedido de la segunda categoría obtiene un mejor precio por él!

Bonificación por notificación de proyecto

Podríamos, por tanto, seguir teóricamente como hasta ahora, sin necesidad de notificar un proyecto. Sin embargo, al hacerlo, renunciaríamos a la bonificación por notificación de proyecto, que garantizaría a nuestros clientes un mejor precio.

Así que, al final, tuvimos que elegir si estos ajustes debían tener un impacto negativo en el plazo de entrega o en el precio de nuestro negocio online.

Como siempre hemos creído que el precio es decisivo, en el futuro registraremos los pedidos de la segunda categoría como proyecto.

¡Garantía de precio con condiciones!

En la nueva fijación de precios de todos los productos de la segunda categoría, partimos de la base de que registraremos los pedidos en Sophos. Sólo así obtendremos la bonificación por notificación de proyecto y podremos ofrecer a nuestros clientes un precio atractivo.

Sin embargo, Sophos sólo concede la bonificación por notificación de proyecto si el proyecto aún no ha sido notificado por ningún otro socio!

Por lo tanto, si a partir del 1 de julio de 2019 realiza un pedido con nosotros que contenga un producto de la segunda categoría, sólo podemos garantizar el precio si ningún otro socio nos ha notificado el proyecto antes que usted.

Esta regla se aplica naturalmente a todos los socios de Sophos. Así que, si en el futuro solicita un presupuesto a varios socios, el 100% de las veces sólo uno podrá ofrecerle el mejor precio, es decir, el afortunado que haya sido el primero en comunicar el proyecto a Sophos. Supongo que no necesito mencionar en este momento que también obtendrá el mejor precio solo de un socio Platinum…

Si no recibimos la bonificación después de un pedido, nos pondremos en contacto con usted automáticamente. Si realiza un pedido con nosotros sin haber hablado previamente con otro socio al respecto, siempre puede suponer que obtendremos la bonificación para usted. 😎

Impacto en el plazo de entrega

Debido a la notificación manual del proyecto a Sophos, contamos con un retraso en el proceso de pedido de aproximadamente 24 horas. Este valor lo recibimos directamente de Sophos como respuesta a nuestra consulta. Después de algunas semanas de experiencia práctica, podremos evaluar mejor cuánto tiempo se pierde realmente debido a la notificación del proyecto a Sophos.

Por lo tanto, lamentablemente no se puede evitar que los productos de la segunda categoría ya no puedan entregarse el siguiente día hábil. Sin embargo, en este aspecto tampoco vemos una gran necesidad de urgencia. Ya estamos muy aliviados de que todos los puntos de acceso y REDs hayan aterrizado en la primera categoría y, por lo tanto, puedan seguir enviándose rápidamente.

Cambio a precios brutos

Dado que ahora también vendemos hardware de Sophos en Alemania, debemos cumplir con la Ordenanza de Indicación de Precios (PAngV). Esta establece que, tan pronto como se contribuya al comercio B2C, siempre debe indicarse el precio total a pagar realmente. Dado que vendemos productos tanto a empresas como a particulares, estábamos legalmente obligados a realizar este ajuste. Por lo tanto, los grandes precios en negrita de nuestras páginas de productos se entienden de inmediato como incluidos el impuesto sobre las ventas legal.

Al implementar la nueva presentación de precios, por supuesto, también intentamos satisfacer a las empresas. El precio neto seguirá mostrándose por debajo del precio bruto para el comercio B2B.

Selector de país

El nuevo Selector de país en la navegación garantizará en el futuro una mayor transparencia en la presentación de precios. Anteriormente, todos los precios en las páginas de productos y en el carrito de compras se mostraban por defecto con el IVA suizo. Solo en el último paso del proceso de pago se realizaba un ajuste automático para los clientes de otros países – por ejemplo, de Alemania – a la tasa de IVA específica del país correspondiente.

Este procedimiento no siempre ha sido claramente comprensible para los compradores de fuera de Suiza. Con el Selector de País, ahora debe quedar claro desde el principio qué precios incluyen qué impuestos.

Con el nuevo selector de país, ahora tiene la posibilidad en cualquier momento de adaptar el precio al país de entrega deseado y de ver el precio total, incluidos los impuestos legales, con antelación. Al visitar nuestro sitio web, incluso intentamos seleccionar automáticamente la combinación ideal de país y moneda para usted. 👏

Inventario

Desde la última actualización, también hemos complementado las páginas de productos con el nivel de existencias. Esta información le ayudará a estimar el tiempo de entrega aproximado.

Nuevo elemento del menú: Inventario

Todos aquellos que hayan creado una cuenta con nosotros encontrarán un nuevo elemento del menú “Inventario” en su cuenta. Desde el 1 de junio de 2019, todos los productos que nos hayan comprado se enumeran allí.

Por ahora, aquí recopilamos datos útiles, como el número de serie de sus dispositivos o los números de licencia y la fecha de caducidad de sus licencias. Sin embargo, sin duda ampliaremos esta área en el futuro. Por ejemplo, se planea la filtración entre dispositivos, licencias y clientes finales, así como la descarga directa de los certificados de licencia de Sophos.