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Nueva visualización del stock de hardware en la tienda Avanet

Nueva visualización del stock de hardware en la tienda Avanet

10. AGOSTO 2020

A la mayoría de las personas no les gusta comprar en una tienda online cuando no está claro si el producto está realmente disponible. Hasta hace poco, en nuestra web tampoco aparecía información sobre el stock, lo que hacía que muchas consultas llegasen por teléfono.

Al menos para nuestros clientes de Suiza y Liechtenstein, el stock de los productos de hardware ya se puede consultar directamente en la web de Avanet.

Es cierto que esta función llevaba tiempo siendo necesaria, pero primero tuvimos que adaptar algunos procesos internos para poder implementarla a nivel técnico. El esfuerzo ha merecido la pena y la información de stock se actualiza ahora varias veces al día en la web.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Hemos preparado un pequeño FAQ de antemano. Si echa en falta alguna cuestión importante, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

¿Por qué el stock no se muestra en tiempo real?

Recibimos los datos de stock cada dos horas mediante un archivo CSV de nuestros distribuidores. Por desgracia, nosotros tampoco tenemos acceso a esta información en tiempo real.

¿Por qué el stock visible solo es relevante para Suiza y Liechtenstein?

El problema de falta de stock de hardware Sophos solo afecta a clientes de Suiza y Liechtenstein. A los demás países los suministramos directamente desde nuestro almacén en la UE, que es lo bastante grande como para que apenas se produzcan problemas de disponibilidad. Mostrar el stock allí no aportaría prácticamente ninguna ventaja.
Patrizio

Patrizio

Patrizio es un especialista de redes con amplia experiencia, centrado en firewalls Sophos, switches y puntos de acceso. Ayuda a clientes y equipos de TI con la configuracion, la migracion y una segmentacion de red limpia.