Desactivar la Protección contra Manipulaciones en Sophos Central
En este artículo te mostramos cómo desactivar la Protección contra Manipulaciones (Tamper Protection) para un cliente de forma temporal o permanente. Además, también te mostramos una forma de desactivar globalmente la Protección contra Manipulaciones en todos los clientes con un solo clic.
Información: Por defecto, en Sophos Central, la Protección contra Manipulaciones está activada en el cliente Sophos Endpoint. Esto evita que un usuario pueda modificar configuraciones por sí mismo o desinstalar el cliente.
Requisitos
- Cuenta de Sophos Central
- Al menos un equipo con el cliente Sophos Endpoint instalado
Desactivar la Protección contra Manipulaciones permanentemente para un cliente
1. Iniciar sesión en la cuenta de Sophos Central
Accede a https://central.sophos.com y entra en el administrador de Sophos Central.
2. Seleccionar el equipo
A continuación, en el administrador de Sophos Central, accede a las propiedades del equipo en el que deseas desactivar la Protección contra Manipulaciones para el cliente Sophos Endpoint. Para ello, en la barra lateral izquierda (Sidebar), haz clic en Endpoint Protection y luego en Computer. Busca el equipo correcto en la lista y haz clic en el nombre del dispositivo para abrir sus propiedades.
3. Desactivar la Protección contra Manipulaciones (Tamper Protection)
En la parte inferior encontrarás la configuración de la Protección contra Manipulaciones. Haz clic en Disable Tamper Protection para desactivar permanentemente esta protección en ese equipo.
Nota: Puede tardar unos minutos hasta que la configuración se sincronice con el cliente Sophos Endpoint.
Desactivar la Protección contra Manipulaciones temporalmente para un cliente (Windows)
Recomendamos no desactivar la Protección contra Manipulaciones de forma permanente si es posible. En la mayoría de los casos, basta con desactivarla temporalmente. A continuación te mostramos cómo hacerlo.
1. Iniciar sesión en la cuenta de Sophos Central
Accede a https://central.sophos.com y entra en el administrador de Sophos Central.
2. Seleccionar el equipo
En el administrador de Sophos Central, accede a las propiedades del equipo en el que deseas desactivar la Protección contra Manipulaciones para el cliente Sophos Endpoint. En la barra lateral izquierda (Sidebar), haz clic en Endpoint Protection y luego en Computer. Busca el equipo correcto en la lista y haz clic en el nombre del dispositivo para abrir sus propiedades.
3. Copiar la contraseña de Tamper Protection
En la parte inferior encontrarás la configuración de la Protección contra Manipulaciones. Haz clic en View details y luego en la opción Show Password para mostrar la contraseña actual. Anota esta contraseña para el siguiente paso, donde desactivarás la Protección contra Manipulaciones en el cliente.
4. Iniciar sesión como administrador con la contraseña de Tamper Protection
En el equipo Windows, abre el cliente Sophos Endpoint y haz clic en Admin-Login en la esquina superior derecha. Introduce la contraseña anotada y confirma con Log in. Aparecerá un nuevo menú llamado Configuración.
5. Desactivar la Protección contra Manipulaciones (Tamper Protection)
En la configuración, marca la casilla Override Sophos Central policy for up to 4 hours to troubleshoot y luego, bajo User control, desactiva la Protección contra Manipulaciones.
Desactivar la Protección contra Manipulaciones permanentemente para todos los clientes
1. Iniciar sesión en la cuenta de Sophos Central
Accede a https://central.sophos.com y entra en el administrador de Sophos Central.
2. Desactivar globalmente la Protección contra Manipulaciones
En la Sidebar, haz clic en Global Settings. En la sección General Settings encontrarás la opción Tamper Protection. Al acceder a esta configuración, podrás desactivar la Protección contra Manipulaciones en todos tus clientes con un solo clic en el interruptor (Toggle).
