Sophos Mobile

Aquí encontrará las guías de Sophos Mobile organizadas por tarea administrativa, no por menú del producto: primero determine el tenant, los permisos y la titularidad del dispositivo; después elija la vía de inscripción o protección y, antes de cambiar políticas, certificados o dispositivos, compruebe cómo revertir los cambios. La gestión de dispositivos, Mobile Threat Defense y la seguridad de ChromeOS son tareas distintas; que aparezca una opción en el menú no demuestra que exista una licencia ni que tenga efecto en el dispositivo.

¿Cómo encontrar el artículo adecuado?

Aclare primero el tenant y el alcance: La guía para elegir la licencia de Mobile ayuda a distinguir Device Management de Threat Defense. Antes de hacer cambios, compruebe la licencia, el rol y la asignación de dispositivos concretos en su propio tenant.
Inscriba un dispositivo personal: Consulte por separado la inscripción de usuarios de Apple para un iPhone o iPad personal y el perfil de trabajo de Android y su retirada para Android. No trate un dispositivo personal como totalmente gestionado solo porque una guía general de inscripción describa ese modo.
Proteja el acceso al dispositivo y las políticas: En dispositivos Apple ya gestionados, coteje la identidad del certificado APNs antes de renovarlo; en dispositivos Android totalmente gestionados, compruebe la recuperación mediante FRP antes de restablecerlos. Ambas intervenciones tienen consecuencias distintas; que el estado figure como guardado en la consola no equivale a una prueba en el dispositivo.
Transfiera dispositivos o despliegue macOS: Para la asignación de usuarios y su desvinculación, compruebe primero qué efecto tiene la acción concreta en el dispositivo. En un despliegue de la gestión de macOS, no confunda la inscripción en MDM con la instalación de Endpoint Protection.

Las tarjetas temáticas sirven de orientación, no de aprobación de todos los artículos previstos. Si una guía aún no aparece o no se ha comprobado el efecto en el dispositivo o el tenant, no deduzca de la descripción de una categoría que puede realizar una acción de riesgo: verifique por separado el modo concreto, la aprobación vigente y el resultado en un piloto autorizado.

Ir directamente a un tema

Primeros pasos, tenant y licencias 4 Inscripción y primer despliegue 8 Inscripciones anteriores y transiciones 1 Políticas de Android según el modo de gestión 3 Dispositivos Apple y políticas de macOS 7 Políticas, protección de aplicaciones y credenciales 4 Certificados, redes y acceso a Exchange 11 Distribución de aplicaciones 3 Mobile Threat Defense 7 Otras tareas de gestión de dispositivos y ChromeOS 6 Cumplimiento, estado del dispositivo e incidentes 4 Portal de autoservicio 3 Transferencia y retirada 3 Asistencia remota 1

Sophos Mobile: temas por tarea

Las tarjetas siguientes reflejan la asignación real de los artículos a las categorías. Los borradores que aún no se han aprobado no aparecen en el sitio publicado; esta vista general no garantiza que la cobertura esté completa ni que una configuración se haya probado correctamente en un dispositivo.

Primeros pasos, tenant y licencias 4

Determinar el tenant correcto, los permisos y la vía adecuada de gestión o protección.

Inscripción y primer despliegue 8

Distinguir la titularidad del dispositivo, la plataforma y el tipo de inscripción antes de configurarlo o iniciar un piloto.

Políticas de Android según el modo de gestión 3

No confundir el perfil de trabajo ni las opciones específicas de Android con los dispositivos totalmente gestionados.

Dispositivos Apple y políticas de macOS 7

Distinguir los dispositivos supervisados, el bloqueo de activación, los perfiles, las actualizaciones y las opciones de seguridad de macOS.

Políticas, protección de aplicaciones y credenciales 4

Comprobar por separado los destinatarios, la asignación y el efecto real de las políticas o de la protección de aplicaciones.

Certificados, redes y acceso a Exchange 11

Situar APNs, SCEP, las conexiones y el acceso a Exchange en el contexto de sus distintas dependencias.

Distribución de aplicaciones 3

Distinguir los procesos comunes de asignación de las tiendas de cada plataforma y las licencias de aplicaciones.

Mobile Threat Defense 7

No confundir la aplicación de protección ni el filtro web con la gestión de dispositivos.

Otras tareas de gestión de dispositivos y ChromeOS 6

Comprobar el alcance del inventario, los paquetes de tareas, la privacidad y los casos particulares de cada plataforma.

Cumplimiento, estado del dispositivo e incidentes 4

Tratar por separado las reglas de cumplimiento, los errores de sincronización y las medidas ante la pérdida de un dispositivo.

Portal de autoservicio 3

Consultar por separado las autorizaciones del administrador y el procedimiento del usuario.

Transferencia y retirada 3

Comprobar por separado la asignación de usuarios, la exportación de datos y las vías de producto en retirada antes de deshacer una implementación.