Sophos Security Services Standalone IR Retainer

Sophos Security Services Standalone IR Retainer prepara el acceso a especialistas de forense digital y respuesta antes de un incidente de seguridad. Las empresas acuerdan previamente la preparación y las condiciones de una posible intervención. Esto facilita colaborar cuando hay que actuar rápido y aclarar a la vez alcance, accesos y costes.

Definir previamente el acceso al apoyo

Durante un incidente, las cuestiones organizativas consumen tiempo y atención. Un retainer preparado ofrece acceso definido al equipo Sophos y una tarifa horaria acordada. Los acuerdos de respuesta se aplican según condiciones y requisitos del servicio. El primer contacto se distingue del inicio efectivo de una investigación.

Adaptar la intervención al incidente

Al solicitar apoyo, Sophos realiza una evaluación inicial y acuerda alcance y horas estimadas. La intervención empieza con la aprobación necesaria y las condiciones convenidas. La empresa debe aportar interlocutores, accesos y decisiones. El retainer incluye preparación y acceso, no una asignación ilimitada de horas de intervención.

Utilizarlo solo o como complemento

El Standalone IR Retainer no incluye Service Units para servicios proactivos. Puede elegirse solo o combinarse con Security Services Retainer Level 1. Si ambos derechos están activos a la vez, las unidades elegibles pueden utilizarse para respuesta según las condiciones. Los niveles 2 a 4 ya incluyen la preparación correspondiente.

Es adecuado para empresas que añaden apoyo externo preparado a su plan de emergencia. No sustituye la supervisión MDR continua. Antes de contratar deben acordarse canales, responsabilidades y requisitos técnicos; los acuerdos aplicables determinan respuesta y facturación.