Soporte

Nuestros servicios

Además del soporte clásico para todos los productos de Sophos que vendemos a través de esta página web, también ofrecemos los siguientes servicios, que pueden solicitarse en cualquier momento.

Servicios de instalación

¿Desea que sus productos Sophos sean instalados por profesionales? Le ayudamos durante la puesta en marcha y la configuración para que funcione sin problemas.

Chequeo de salud

¿Ha configurado usted mismo sus productos Sophos y desea que comprobemos la configuración? Comprobamos su configuración y le damos nuestra recomendación.

Migración

¿Desea cambiar su SG Firewall (UTM) por un XGS Firewall con el sistema operativo SFOS? Gracias a nuestra experiencia, también podemos gestionar su cambio sin ninguna preocupación.

Actualizaciones

¿Desea actualizar su Sophos Firewall a la última versión del firmware, pero no quiere realizar este paso usted mismo? Podemos instalar dichas actualizaciones por usted.

Talleres

¿Es su trabajo conocer los productos de Sophos en su empresa? Le ofrecemos una formación específica y totalmente adaptada a sus necesidades.

Auditorías de seguridad

Protegerse de los ciberataques en el mundo actual es una tarea hercúlea. Mediante nuestras auditorías de seguridad, ponemos a prueba el entorno de su empresa.

Confíe en un socio de Sophos con más de una década de experiencia 🏆

Además del soporte clásico para todos los productos de Sophos que vendemos a través de esta página web, también ofrecemos los siguientes servicios, que pueden solicitarse en cualquier momento.

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Support-Termin vereinbaren

Manchmal ist es einfacher, ein Problem direkt per Fernzugriff anzuschauen, als mehrmals per E-Mail hin- und herzuschreiben. Buchen Sie sich daher für komplexere Themen am besten einen Termin.

Hinweis: Bitte hinterlegen Sie im Anmerkungsfeld eine kurze Beschreibung, worum es Ihnen bei diesem Termin geht. Eine kurze Problembeschreibung würde dem Supporter helfen, sich auf den Termin vorzubereiten.

Wichtig: Der Support steht in Deutsch und in Englisch zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der gebuchte Zeitraum mit 220 CHF pro Stunde verrechnet wird (Abrechnung alle 15 Minuten), unabhängig davon, ob das Problem in dieser Zeit gelöst werden konnte.