Al comprar un producto de hardware de Sophos en nuestra tienda, Sophos le ofrece un a\u00f1o de garant\u00eda del fabricante como est\u00e1ndar.\nSin embargo, hay formas de ampliar el periodo de garant\u00eda de su dispositivo. <\/p>\n\n
Cada producto de hardware se registra para el usuario final en el momento de la compra a Sophos.\nEl periodo de garant\u00eda de su dispositivo comienza en la fecha de entrega.\nEsta fecha tambi\u00e9n se encuentra en su albar\u00e1n de entrega. <\/p>\n\n
El periodo de garant\u00eda de un a\u00f1o s\u00f3lo se aplica si compras el hardware por separado.\nPara ampliar la garant\u00eda un poco m\u00e1s, tienes varias opciones seg\u00fan el hardware: <\/p>\n\n
Los nuevos puntos de acceso<\/a> APX pueden conectarse a trav\u00e9s de un Sophos Firewall<\/a> o Sophos Central<\/a> operado. Los que gestionan un APX a trav\u00e9s de Sophos Firewall obtienen una garant\u00eda de 5 a\u00f1os de serie.\nCon la soluci\u00f3n Central Wireless, la garant\u00eda est\u00e1 incluida en la licencia anual. <\/p>\n\n La SD-RED 20<\/a> y la SD-RED 60<\/a> tienen una garant\u00eda de 5 a\u00f1os.<\/p>\n\n Con un Sophos Firewall, mucho depende de si compra el hardware por separado o se beneficia de un paquete.\nUn paquete de licencias de Standard Protection o de Xstream Protection incluye Enhanced Support, que puede ampliar la garant\u00eda de tu caja hasta un m\u00e1ximo de 5 a\u00f1os.\nAs\u00ed que mientras tengas una licencia de Enhanced Support activa durante 5 a\u00f1os, est\u00e1s cubierto.\nSi adquiere el hardware por separado, tambi\u00e9n puede comprar la licencia de Enhanced Support por separado. <\/p>\n\n Importante<\/strong>: En cualquier caso, recomendamos comprar desde el principio un paquete de hardware en el que ya se incluya Enhanced Support.\nSi quieres comprar el hardware sin el paquete, siempre incluiremos la Enhanced Support mejorada.\nDe lo contrario, no es posible el cambio de garant\u00eda despu\u00e9s de este a\u00f1o, incluso si se adquiere posteriormente el Enhanced Support mejorado o se realiza una actualizaci\u00f3n a un paquete FullGuard o EnterpriseGuard.\nTendr\u00edas derecho a las actualizaciones de software y a las llamadas de asistencia para este dispositivo, pero ya no tendr\u00edas derecho a un cambio de garant\u00eda. <\/p>\n\n Para un SG Firewall con el sistema operativo UTM, la garant\u00eda es algo diferente.\nSu SG Firewall tiene una garant\u00eda mientras tenga una licencia v\u00e1lida.\nNo importa qu\u00e9 licencia sea exactamente. <\/p>\n\nRED<\/h3>\n\n
Sophos Firewall<\/h3>\n\n
Cortafuegos SG<\/h3>\n\n
Reclamar la garant\u00eda del fabricante<\/h2>\n\n