{"id":86130,"date":"2025-02-24T19:41:32","date_gmt":"2025-02-24T18:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avanet.com\/kb\/actualizar-el-firmware-de-sfos-en-sophos-firewall\/"},"modified":"2025-03-14T22:51:15","modified_gmt":"2025-03-14T21:51:15","slug":"actualizar-el-firmware-de-sfos-en-sophos-firewall","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/kb\/actualizar-el-firmware-de-sfos-en-sophos-firewall\/","title":{"rendered":"Actualizar el firmware del Sophos Firewall ((Firmware Update))"},"content":{"rendered":"\n<p>En esta gu\u00eda, te mostraremos c\u00f3mo actualizar el firmware de tu Sophos Firewall a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/p>\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong> En estas instrucciones, suponemos que tienes un Sophos Firewall con soporte mejorado v\u00e1lido o que el dispositivo es nuevo y a\u00fan puedes realizar una actualizaci\u00f3n gratuita, pero hablaremos de esto m\u00e1s adelante. Antes de seguir estas instrucciones e instalar una actualizaci\u00f3n en tu cortafuegos, <a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/es\/kb\/crear-o-restaurar-la-copia-de-seguridad-de-sophos-sfos\/\">crea primero una copia de seguridad<\/a>.  Nunca debe dar por sentado que todo funciona perfectamente despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n. La actualizaci\u00f3n se instala en la segunda partici\u00f3n y hay una opci\u00f3n para volver atr\u00e1s, pero m\u00e1s vale prevenir que curar.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Temas<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#h-sfos-firmware-manuell-herunterladen\">Descargar manualmente el firmware del SFOS<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#sfos-firmware-manuell-installieren\">Instalar manualmente el firmware del SFOS<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#sfos-firmware-automatisch-installieren\">Instalar autom\u00e1ticamente el firmware del SFOS<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#rollback-auf-alte-version\">Volver a la versi\u00f3n anterior<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq\">FAQ<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1740422043183\">\u00bfPor qu\u00e9 las actualizaciones ya no son gratuitas?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1740422219240\">\u00bfQu\u00e9 es una licencia de Apoyo Mejorado?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1740422351910\">\u00bfPor qu\u00e9 no se puede instalar la actualizaci\u00f3n v21 en el XG?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sfos-firmware-manuell-herunterladen\">Descargar manualmente el firmware del SFOS<\/h2>\n\n<p>Para poder instalar el nuevo firmware en el cortafuegos, primero hay que descargarlo a trav\u00e9s de Sophos Central (si el cortafuegos est\u00e1 registrado en tu cuenta) o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de descarga de firmware.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/download.sophos.com\/firmware\/HW\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Imagen de firmware del SFOS para dispositivos de hardware (XG y XGS)<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SF300 = Serie XG<\/li>\n\n\n\n<li>SF310 = Serie XGS<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/download.sophos.com\/firmware\/SW\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Im\u00e1genes de firmware del SFOS para dispositivos de software (m\u00e1quinas virtuales)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/download.sophos.com\/firmware\/VM\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Firmware SFOS para dispositivos en la nube<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Si tienes el Soporte Mejorado de Sophos (incluido autom\u00e1ticamente con cada paquete de licencia), tambi\u00e9n puedes descargar el \u00faltimo firmware autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s de la GUI de tu Sophos Firewall. Pasa a la secci\u00f3n siguiente: <a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/es\/kb\/actualizar-el-firmware-de-sfos-en-sophos-firewall\/#sfos-firmware-auto\">\n  <strong>Instalar autom\u00e1ticamente el firmware del SFOS<\/strong>\n<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sfos-firmware-manuell-installieren\">Instalar manualmente el firmware del SFOS<\/h2>\n\n<p>El firmware descargado puede instalarse ahora en el Sophos Firewall.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu Sophos Firewall.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en la navegaci\u00f3n en <code>Backup &amp; Firmware<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Bajo el t\u00edtulo <strong>Firmware<\/strong> encontrar\u00e1s una lista de las versiones disponibles. Haz clic en el icono de carga. <\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n aparecer\u00e1 la ventana emergente \u00abActualizaci\u00f3n\/Desactualizaci\u00f3n del Firmware\u00bb. Selecciona el firmware de tu ordenador y pulsa <code>Upload Firmware<\/code> o <code>Upload &amp; Boot<\/code>. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Los pasos anteriores tambi\u00e9n se explican aqu\u00ed paso a paso con capturas de pantalla:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"790\" data-id=\"159250\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-1024x790.jpg\" alt=\"Sophos Firewall - Instalar nuevo firmware\" class=\"wp-image-159250\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-1024x790.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-300x231.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-768x593.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-1536x1185.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-2048x1580.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-600x463.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-02-upload-firmware-file-64x49.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sophos Firewall &#8211; Instalar nuevo firmware<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-1024x576.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" data-id=\"159255\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-1024x576.jpg\" alt=\"Sophos Firewall - Elige el firmware para la imagen\" class=\"wp-image-159255\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-600x338.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-03-upload-firmware-image-64x36.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sophos Firewall &#8211; Elige el firmware para la imagen<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Piensa bien qu\u00e9 opci\u00f3n eliges. Con <strong>Cargar firmware<\/strong>, s\u00f3lo se transfiere el archivo desde tu ordenador al cortafuegos, mientras que con <strong>Cargar y arrancar<\/strong>, el cortafuegos se inicia inmediatamente despu\u00e9s con el firmware m\u00e1s reciente. <\/p>\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n del Cl\u00faster de HA:<\/strong> Si has configurado un Cl\u00faster de HA, te recomendamos que selecciones siempre la variante <code>Upload &amp; Boot<\/code>. Como resultado, los dos cortafuegos se actualizan uno tras otro y no hay \u00abninguna\u00bb interrupci\u00f3n en la red. El cortafuegos pasivo se actualiza primero y, en cuanto vuelve a estar en l\u00ednea, la actualizaci\u00f3n del firmware se instala en el cortafuegos primario. La \u00fanica interrupci\u00f3n es el cambio del cortafuegos activo al pasivo, donde normalmente pierdes de 2 a 6 pings.<\/p>\n\n<p>Si has optado por <strong>Cargar Firmware<\/strong>, puedes determinar t\u00fa mismo el momento de la actualizaci\u00f3n. Haz clic en el icono con las dos flechas bajo el encabezamiento <strong>Firmware<\/strong> en cuanto llegue el momento de la instalaci\u00f3n. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1975\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-scaled.jpg\" alt=\"Sophos Firewall - Imagen del firmware de arranque\" class=\"wp-image-159245\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:contain\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-300x231.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-1024x790.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-768x593.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-1536x1185.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-2048x1580.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-600x463.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-04-boot-firmware-image-64x49.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sophos Firewall &#8211; Imagen del firmware de arranque<\/figcaption><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sfos-firmware-automatisch-installieren\">Instalar autom\u00e1ticamente el firmware del SFOS<\/h2>\n\n<p>Si tienes una licencia v\u00e1lida de Soporte Mejorado de Sophos, puedes ahorrarte todo el esfuerzo de los pasos anteriores. El Soporte Mejorado te ofrece actualizaciones autom\u00e1ticas con un solo clic directamente en la GUI de tu cortafuegos. <\/p>\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Si no puede esperar a que una nueva versi\u00f3n de firmware se muestre autom\u00e1ticamente en su cortafuegos despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n, puede, por supuesto, actualizarla manualmente en cualquier momento.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu Sophos Firewall.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en la navegaci\u00f3n en <code>Backup &amp; Firmware<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Bajo el t\u00edtulo <strong>\u00daltimo firmware disponible<\/strong>, haga clic en <code>Download<\/code> para la actualizaci\u00f3n indicada.<\/li>\n\n\n\n<li>Tan pronto como la descarga se haya completado, puede iniciar la instalaci\u00f3n haciendo clic en <code>Install<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"159267\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-1024x768.jpg\" alt=\"Actualizaci&#xF3;n del firmware de Sophos Firewall - Descargar firmware\" class=\"wp-image-159267\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-600x450.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-download-64x48.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Actualizaci\u00f3n del firmware de Sophos Firewall &#8211; Descargar firmware<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"159262\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-1024x768.jpg\" alt=\"Actualizaci&#xF3;n del firmware de Sophos Firewall - Instalar nueva versi&#xF3;n\" class=\"wp-image-159262\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-1536x1151.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-2048x1535.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-600x450.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-installation-64x48.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Actualizaci\u00f3n del firmware de Sophos Firewall &#8211; Instalar nueva versi\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rollback-auf-alte-version\">Volver a la versi\u00f3n anterior<\/h2>\n\n<p>Tras una actualizaci\u00f3n, puede ocurrir que algo no funcione como deseabas. En este caso, tienes la opci\u00f3n de volver a la versi\u00f3n antigua. S\u00f3lo tienes que hacer clic en el icono situado junto a la versi\u00f3n actual, que aparece resaltado en la captura de pantalla. En un cl\u00faster en HA, ambos aparatos tambi\u00e9n se inician con la versi\u00f3n seleccionada.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2214\" height=\"1244\" src=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version.jpg\" alt=\"Actualizaci&#xF3;n del firmware de Sophos Firewall - volver a la versi&#xF3;n anterior\" class=\"wp-image-159277\" srcset=\"https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version.jpg 2214w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-2048x1151.jpg 2048w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-600x337.jpg 600w, https:\/\/www.avanet.com\/assets\/sophos-firewall-firmware-rollback-to-other-version-64x36.jpg 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 2214px) 100vw, 2214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Actualizaci\u00f3n del firmware de Sophos Firewall &#8211; volver a la versi\u00f3n anterior<\/figcaption><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1740422043183\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPor qu\u00e9 las actualizaciones ya no son gratuitas?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00f3lo las tres primeras actualizaciones son gratuitas. Despu\u00e9s de eso, se necesita una licencia de Soporte Mejorado para recibir m\u00e1s actualizaciones. Este cambio pretende garantizar que s\u00f3lo los clientes con una licencia de soporte activa tengan acceso a las mejoras y actualizaciones de seguridad continuas. Blogpost: <a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/es\/blog\/las-actualizaciones-de-sophos-firewall-ya-no-son-gratuitas\/\">Sophos Firewall Las actualizaciones dejar\u00e1n de ser gratuitas en el futuro<\/a>   <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740422219240\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfQu\u00e9 es una licencia de Apoyo Mejorado?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La licencia de Asistencia mejorada proporciona acceso a actualizaciones y asistencia t\u00e9cnica. Se incluye en todos los <a href=\"https:\/\/www.avanet.com\/es\/kb\/que-paquetes-de-sophos-firewall-hay-disponibles\/\">paquetes de licencias<\/a> o se puede adquirir por separado.<br \/>Sin una licencia v\u00e1lida de Asistencia mejorada, no se pueden instalar m\u00e1s actualizaciones despu\u00e9s de las tres primeras actualizaciones gratuitas, lo que puede entra\u00f1ar riesgos para la seguridad. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1740422351910\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPor qu\u00e9 no se puede instalar la actualizaci\u00f3n v21 en el XG?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>La actualizaci\u00f3n v21 y las versiones futuras est\u00e1n dise\u00f1adas para la arquitectura de hardware de los aparatos XGS y, por tanto, no son compatibles con la serie XG.<br \/>Deber\u00edas actualizarte a un aparato XGS para seguir recibiendo actualizaciones y funciones de seguridad.<br \/>Los aparatos XGS ofrecen una arquitectura de hardware modernizada con mayor rendimiento y compatibilidad con futuras actualizaciones de firmware, mientras que los aparatos XG est\u00e1n obsoletos y ya no reciben nuevas actualizaciones.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","format":"standard","kb_kategorie":[408],"class_list":["post-86130","kb","type-kb","status-publish","format-standard","hentry","kb_kategorie-sophos-firewall"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/86130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb_kategorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avanet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb_kategorie?post=86130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}