Sophos Partner Roadshow 2023

Après trois ans, nous avons de nouveau participé à une Sophos Partner Roadshow. Depuis la pandémie, nous n’avions plus pris part à aucun événement en présentiel, mais nous avions envie de revoir les gens en vrai, sans filtre beauté. Les nouveautés restent limitées, mais quelques fonctionnalités à venir donnent tout de même envie.

Déroulement

Comme lors d’une keynote Apple, on a d’abord remercié tout le monde, puis on a présenté les chiffres de croissance, y compris les prévisions de marché pour les années à venir.

Ensuite, Sophos a utilisé du storytelling et des analogies pour rendre la situation des menaces et les technologies de protection possibles plus accessibles au public.

Il y a ensuite eu un aperçu de la feuille de route, mais nous y reviendrons plus tard.

Pour finir, différentes présentations ont détaillé des scénarios de cyberattaque et expliqué comment les produits Sophos peuvent aider dans ces situations.

Managed Detection and Response

Nous nous souvenons tous de l’époque où Sophos faisait une promotion intensive d’Intercept X. Désormais, l’accent est mis sur MDR. Les retours de clients existants indiquent que Sophos mène des campagnes actives par téléphone et par e-mail pour promouvoir MDR, ce qui en agace certains.

Mais aussi énergique que soit le marketing de Sophos, le produit et le service sont effectivement excellents et nous pouvons vraiment les recommander inconditionnellement à tous !

Même si Sophos Threat Advisor a encore été mentionné dans les présentations. Le produit sera en fin de vente le mois prochain.

Points d’accès Sophos WiFi 6

Les points d’accès Wi-Fi 6 seront disponibles en août. Nous pourrons vous communiquer les prix en juillet. Si vous ne voulez pas perdre une seconde, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente via notre formulaire de contact ; dès que nous aurons les prix, nous vous enverrons une offre ou une information indiquant qu’ils sont disponibles.

Nous consacrons un article séparé aux points d’accès Sophos AP6, dans lequel nous expliquons tous les détails, car nous disposons déjà d’un appareil de test depuis janvier et avons pu accumuler de l’expérience.

Les données les plus importantes concernant les nouveaux points d’accès :

Il y aura au total cinq nouveaux points d’accès avec le standard Wi-Fi 6.

Bande de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz

• Sophos AP6 420
• Sophos AP6 840

Bande de fréquences 6 GHz

• Sophos AP6 420E
• Sophos AP6 840E

Outdoor avec bande de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz

• Sophos AP6 420X

Les nouveaux points d’accès ne pourront plus être gérés via Sophos Firewall, mais uniquement via Sophos Central, directement via l’interface web du point d’accès ou via l’application.

Sophos Central est bien sûr la voie recommandée. Comme pour les Switches, il existe toutefois une souscription qui représentera environ 10 % du prix du point d’accès.

Feuille de route

La roadmap est un sujet très sensible pour certaines personnes chez Sophos (pas pour les techniciens, qui le voient plutôt avec décontraction). Si vous évoluez dans la bulle tech, vous connaissez cela chez les grandes entreprises : il y a une keynote et l’on annonce les fonctionnalités logicielles attendues jusqu’à la prochaine keynote l’année suivante. On en parle ouvertement.

Chez Sophos, on est un peu plus prudent. Il existe bien une roadmap, mais Sophos ne souhaite pas qu’elle soit publique, car certaines fonctionnalités qui y figurent ne verront peut-être jamais le jour. Nous l’avons déjà vécu plusieurs fois par le passé : certains clients ont du mal avec cela, et certains collaborateurs de Sophos aussi.

Je sais que de nombreux lecteurs aimeraient avoir ici un peu de matière pour voir ce qui se passe chez Sophos et avec les produits qu’ils ont achetés. Si rien ne vient pendant longtemps et que l’on attend des améliorations release après release sans résultat, on passe vite à un concurrent au moment du renewal. Fortinet a actuellement le vent en poupe et n’est pas mal positionné chez Gartner.

Sans pouvoir divulguer de détails ici, puisque nous sommes tenus au silence et fatigués de devoir défendre notre position auprès de Sophos, je m’en tiendrai à résumer les informations qui sont connues, mais peut-être pas de tous, et à dire aussi ce qui ne viendra pas.

Firewall

La prochaine grande version, la version 20, devrait sortir dans les sept prochains mois. La phase Early Access démarrera vers la fin de l’année.

• Enfin, la GUI sera adaptée aux écrans larges et l’agaçant espace blanc disparaîtra.

Il ne reste plus que l’agaçant assistant qui saute, mais que l’on peut heureusement désactiver.

• Le connecteur ZTNA arrivera directement sur la Firewall, ce qui rendra le sujet intéressant pour de nombreuses petites entreprises sans hyperviseur ni KVM. Malheureusement, le connecteur est limité à un maigre volume de 15 Go de trafic par utilisateur et par mois, ce qui le rend à nouveau peu intéressant pour beaucoup.

Switches

Les Sophos Switches existent depuis décembre 2021. Malheureusement, il n’y a pas de nouvelles concernant l’intégration de MDR ou de Synchronized Security. Beaucoup aimeraient également un Core Switch, mais ce n’est actuellement pas un sujet chez Sophos.

Conclusion

La roadshow a été très agréable pour nous, surtout parce que nous avons pu discuter à nouveau tranquillement avec les gens, sans latence ni mauvaise image caméra. Les informations produits, nous les connaissions bien sûr déjà. C’est l’exigence que nous nous fixons, puisque nous travaillons quotidiennement avec des produits Sophos.

Il reste malgré tout un sentiment mitigé. D’un côté, Sophos a développé un écosystème solide, sur lequel le travail avance activement et qui s’améliore en continu. De l’autre, Sophos a agacé de nombreux clients avec de longs délais de développement sans perspective claire, des fins de produits et des hausses de prix.

Nous restons toutefois confiants à ce stade : les anciens produits ont été supprimés ou le seront bientôt, et les futurs développements devraient arriver plus vite, sans années d’attente. La base de la plateforme est en place et certains produits, comme MDR, sont déjà phénoménaux. D’autres, comme Switches, ZTNA ou Firewall, ont encore besoin de quelques mises à jour avant de l’être eux aussi.

Feedback

Nous serions ravis de recevoir un feedback détaillé sur ce qui vous plaît actuellement et sur les fonctionnalités qui vous manquent. Nous transmettrons volontiers vos retours à Sophos, collecterons toutes les suggestions et publierons un article de blog avec les fonctionnalités les plus demandées, plus précisément celles qui amélioreraient les produits Sophos.