Configurer et vérifier le co-branding Sophos Fusion

Le co-branding permet à Sophos Fusion (anciennement Sophos Central) d’afficher le logo de l’entreprise ou celui du partenaire Sophos qui la gère. Son périmètre documenté est volontairement limité : le logo apparaît dans le Self Service Portal et lors de l’export de rapports PDF Endpoint et Server pris en charge. Il ne transforme pas Sophos Fusion en portail entièrement personnalisé en marque blanche.

Procédure rapide : se connecter à Sophos Fusion avec un compte Super Admin ou Admin, ouvrir Global Settings > Platform > Co-branding, sélectionner Browse, choisir un fichier conforme aux exigences actuellement affichées, puis Save. Vérifier ensuite l’aperçu, le Self Service Portal et un rapport PDF réellement utilisé.

Choisir la source du logo avant l’import

Déterminer d’abord la marque que les utilisateurs finaux doivent voir :

• Logo de l’entreprise : importer directement un logo approuvé pour le client Sophos Fusion.
• Logo du partenaire : le tenant client reprend le paramètre enregistré dans Sophos Fusion Partner. Le partenaire doit d’abord ouvrir le client depuis la page Customers du Partner Portal.
• Logo Sophos : retour arrière propre lorsqu’aucun logo personnalisé ou hérité ne doit subsister.

Le co-branding ne modifie ni les rôles ni le contrôle des accès. Un logo aide à reconnaître un portail ou un rapport attendu, mais ne prouve pas qu’un site ou un PDF est authentique. L’authentification, la MFA et les autorisations restent des contrôles séparés.

Avant le changement, conserver le fichier source approuvé, désigner un responsable et prévoir le retour arrière. Vérifier les propriétés autorisées sur la page Co-branding, car Sophos Fusion y affiche les exigences d’image actuelles. L’acceptation technique ne suffit pas : contraste, proportions et lisibilité doivent convenir dans l’aperçu et dans une sortie réelle.

Importer le logo de l’entreprise

1. Ouvrir l’icône Global Settings dans Sophos Fusion.
2. Sous Platform, cliquer sur Co-branding.
3. Sélectionner Browse et choisir le fichier approuvé.
4. Contrôler l’aperçu. Le logo ne doit être ni tronqué ni difficile à distinguer sur le fond.
5. Cliquer sur Save.

Consigner en interne le nom et la version du fichier. Cela permet de distinguer une ancienne identité visuelle encore enregistrée dans Sophos Fusion d’un affichage conservé par le navigateur ou d’un rapport déjà exporté.

Les fonctions globales de la plateforme n’ont pas le même périmètre que les politiques de périphériques. Cette distinction est expliquée dans Utiliser correctement les Global Settings et les politiques Sophos Fusion.

Reprendre le logo du partenaire

Le partenaire ouvre d’abord le client concerné depuis la page Customers du Sophos Partner Portal. Le tenant client ainsi lancé dispose du contexte prévu pour reprendre le paramètre partenaire.

1. Dans le tenant client, ouvrir Global Settings > Platform > Co-branding.
2. Sélectionner Use settings from Sophos Fusion Partner.
3. Contrôler le logo partenaire affiché dans l’aperçu.
4. Cliquer sur Save.

Ne pas valider l’aperçu sans contrôle. En présence de plusieurs clients, marques ou organisations partenaires, vérifier le tenant actif et le logo attendu. Si l’option manque ou si la mauvaise marque apparaît, contrôler d’abord l’ouverture via Customers, le tenant actif et le paramètre enregistré par le partenaire.

Vérifier le résultat en conditions réelles

Un aperçu enregistré ne prouve pas que les utilisateurs et rapports prévus sont corrects. Tester les canaux réellement employés :

1. Rouvrir la page Co-branding et vérifier que la source choisie reste affichée.
2. Ouvrir le Self Service Portal avec un utilisateur test dans une session de navigation privée.
3. Exporter en PDF un rapport Endpoint ou Server pris en charge et ouvrir le fichier localement.
4. Contrôler le logo, le tenant, la lisibilité et le contenu confidentiel avant tout envoi externe.

Les fonctions visibles dans le portail dépendent des licences et des droits. Voir Configurer l’accès au Sophos Fusion Self Service Portal. Pour les filtres, exports et envois, consulter Planifier, exporter et surveiller les rapports Sophos Fusion.

Tous les rapports et toutes les pages de Sophos Fusion ne font pas partie du périmètre documenté. L’absence du logo hors du Self Service Portal ou d’un rapport PDF Endpoint ou Server pris en charge n’est donc pas automatiquement une erreur.

Modifier, supprimer ou rétablir le logo Sophos

Sophos Fusion impose de supprimer le logo actuel avant un changement. Il n’est pas possible d’écraser simplement l’ancien fichier.

1. Ouvrir Global Settings > Platform > Co-branding.
2. Cliquer sur Remove sous l’aperçu.
3. Cliquer sur Save.
4. Pour un autre logo, importer ensuite le nouveau fichier ou choisir Use settings from Sophos Fusion Partner, puis enregistrer de nouveau.
5. Pour revenir au logo Sophos, ne sélectionner aucune autre source après la suppression.

Contrôler à nouveau le Self Service Portal et un nouvel export PDF. Les PDF existants ne sont pas modifiés : ils restent des instantanés de l’export précédent et doivent être recréés si nécessaire.

Résoudre les problèmes courants

L’import est refusé

Comparer le fichier aux exigences actuellement affichées dans Sophos Fusion, puis contrôler son type, ses dimensions et sa taille. Ne pas reprendre les limites d’une ancienne capture si l’interface actuelle en indique d’autres.

Le logo partenaire n’est pas disponible

Vérifier que le client a été lancé depuis Customers dans Sophos Partner Portal, puis contrôler le tenant actif et le paramètre partenaire. Un tenant ouvert directement peut ne pas disposer du contexte requis.

Un ancien logo ou un logo incorrect reste visible

Contrôler d’abord l’aperçu enregistré. Lors d’un changement, l’ancien logo doit avoir été supprimé avec Remove, puis la suppression enregistrée. Utiliser ensuite une session privée et un PDF nouvellement exporté ; un PDF existant n’est pas un test en direct.

Le logo manque à l’endroit attendu

Vérifier qu’il s’agit du Self Service Portal ou d’un rapport PDF Endpoint ou Server pris en charge. Contrôler ensuite licence, type de rapport, source enregistrée et nouvel export. Ce réglage ne promet pas une marque blanche sur tout Sophos Fusion.

Questions fréquentes