Désactivation de la protection contre la manipulation dans Sophos Central
Dans cet article, nous vous montrons comment désactiver temporairement ou définitivement la protection contre la manipulation (Tamper Protection) pour un client. De plus, nous vous présentons une méthode pour désactiver globalement la protection contre la manipulation sur tous les clients en un seul clic.
Info : Par défaut, la protection contre la manipulation est activée sur le client Sophos Endpoint dans Sophos Central. Cela empêche un utilisateur de modifier les paramètres ou de désinstaller le client de manière autonome.
Prérequis
- Compte Sophos Central
- Au moins un ordinateur avec le client Sophos Endpoint installé
Désactiver la protection contre la manipulation définitivement pour un client
1. Se connecter au compte Sophos Central
Connectez-vous à l’administration Sophos Central via https://central.sophos.com.
2. Sélectionner l’ordinateur
Ensuite, dans l’administration Sophos Central, accédez aux propriétés de l’ordinateur sur lequel vous souhaitez désactiver la protection contre la manipulation pour le client Sophos Endpoint. Pour cela, cliquez dans la barre latérale à gauche sur le menu Endpoint Protection puis immédiatement sur Computer. Recherchez l’ordinateur approprié dans la liste et cliquez sur le nom de l'appareil pour ouvrir ses propriétés.
3. Désactiver la protection contre la manipulation (Tamper Protection)
Dans la partie inférieure, vous trouverez les paramètres de la Tamper Protection. Cliquez sur Disable Tamper Protection pour désactiver définitivement la protection sur cet ordinateur.
Remarque : La synchronisation des paramètres avec le client Sophos Endpoint peut prendre quelques minutes.
Désactiver la protection contre la manipulation temporairement pour un client (Windows)
Nous recommandons de ne pas désactiver la protection contre la manipulation de façon définitive si possible. Dans la plupart des cas, il suffit de la désactiver temporairement. Voici comment procéder.
1. Se connecter au compte Sophos Central
Connectez-vous à l’administration Sophos Central via https://central.sophos.com.
2. Sélectionner l’ordinateur
Dans l’administration Sophos Central, accédez aux propriétés de l’ordinateur sur lequel vous souhaitez désactiver la protection contre la manipulation pour le client Sophos Endpoint. Cliquez dans la barre latérale à gauche sur Endpoint Protection puis sur Computer. Recherchez l’ordinateur dans la liste et cliquez sur le nom de l'appareil pour ouvrir ses propriétés.
3. Copier le mot de passe de la Tamper Protection
Dans la partie inférieure, trouvez les paramètres de la Tamper Protection. Cliquez sur View details puis utilisez l’option Show Password pour afficher le mot de passe actuel. Notez ce mot de passe, il vous servira à désactiver la protection sur le client.
4. Se connecter en tant qu’administrateur avec le mot de passe Tamper Protection
Sur l’ordinateur Windows, ouvrez le client Sophos Endpoint et cliquez en haut à droite sur Connexion administrateur. Entrez ensuite le mot de passe noté précédemment et validez avec Se connecter. Un nouveau menu Paramètres apparaîtra.
5. Désactiver la protection contre la manipulation (Tamper Protection)
Dans les paramètres, cochez la case Remplacer la stratégie Sophos Central pendant 4 heures au maximum pour résoudre le problème, puis, sous Contrôle de l’utilisateur, désactivez la protection contre la manipulation.
Désactiver la protection contre la manipulation définitivement pour tous les clients
1. Se connecter au compte Sophos Central
Connectez-vous à l’administration Sophos Central via https://central.sophos.com.
2. Désactiver globalement la protection contre la manipulation
Dans la barre latérale, cliquez sur Global Settings. Sous la section General Settings, vous trouverez l’option Tamper Protection. En accédant à ces paramètres, vous pouvez désactiver la protection contre la manipulation sur tous vos clients en cliquant sur le bouton bascule.
