Sophos Security Services Standalone IR Retainer

Sophos Security Services Standalone IR Retainer prépare l’accès aux spécialistes de forensique numérique et de réponse avant un incident de sécurité. Les entreprises conviennent en amont du cadre de préparation et des conditions d’intervention. Cela facilite la collaboration lorsque les responsables doivent agir vite tout en précisant périmètre, accès et coûts.

Définir à l’avance l’accès à l’assistance

Lors d’un incident, les questions organisationnelles consomment du temps et de l’attention. Un retainer préparé fournit un accès défini à l’équipe Sophos et un tarif horaire convenu. Les accords de réponse s’appliquent selon les conditions de service et leurs prérequis. Le premier contact est distinct du début effectif de l’enquête.

Adapter l’intervention à l’incident

Lors de la sollicitation, Sophos réalise une première évaluation et convient du périmètre et des heures estimées. L’intervention commence sur la base de l’approbation nécessaire et des conditions convenues. L’entreprise doit fournir interlocuteurs, accès et décisions. Le retainer comprend donc préparation et accès, sans contingent illimité d’heures d’intervention.

Utiliser le produit seul ou en complément

Le Standalone IR Retainer ne contient pas lui-même de Service Units pour des prestations proactives. Il peut être choisi seul ou combiné avec Security Services Retainer Level 1. Si les deux droits sont actifs simultanément, les unités éligibles peuvent servir à la réponse aux incidents selon les conditions. Les niveaux 2 à 4 prévoient déjà cette préparation dans leur périmètre.

Il convient aux entreprises ajoutant une assistance externe préparée à leur plan d’urgence. Il ne remplace pas la surveillance MDR continue. Définir canaux de signalement, responsabilités et prérequis techniques avant signature ; les accords applicables régissent réponse et facturation.