Sophos Switch Support

Sophos Switch Support ajoute à un Sophos Switch la gestion centralisée, les mises à jour du firmware, le support constructeur 24/7 et Advanced RMA. La licence de support est achetée séparément du matériel. Choisissez le modèle exact, puis la durée et une nouvelle licence ou un renouvellement.

Gérer les switches via Sophos Fusion

Une licence valide permet de gérer ports, VLANs et paramètres via Sophos Fusion et de consulter l’état des appareils à distance. Cela simplifie l’exploitation de plusieurs switches et sites. L’interface web locale et la ligne de commande sont des modes distincts ; les modifications via Sophos Fusion nécessitent un support valide.

Firmware et assistance en cas de panne

La licence comprend les mises à jour du firmware et le support constructeur par téléphone, chat ou ticket à toute heure. Advanced RMA permet un remplacement anticipé pour une panne matérielle confirmée, selon les conditions Sophos applicables. Aucun délai fixe de livraison ni fonctionnement ininterrompu n’est garanti.

Un support adapté au matériel

Le modèle choisi détermine la référence et le prix. Vérifiez sa désignation complète, y compris les suffixes P ou FP. Chaque switch géré nécessite une couverture suffisante. Pour un renouvellement, vérifiez les licences existantes et leur date d’expiration. Garantie matérielle et licence de support restent des prestations distinctes.