Support

Nos services

Outre le support classique pour tous les produits Sophos que nous vendons sur ce site, nous proposons également les services suivants, qui peuvent être demandés à tout moment.

Services de configuration

Vous souhaitez confier l'installation de vos produits Sophos à des professionnels ? Nous vous assistons lors de la mise en service et de la configuration pour un fonctionnement sans faille.

Bilan de santé

Vous avez configuré vos produits Sophos vous-même et vous souhaitez que nous vérifiions la configuration ? Nous vérifions vos paramètres et vous donnons notre recommandation.

Migrations

Vous souhaitez passer de votre pare-feu SG (UTM) à un pare-feu XGS avec le système d'exploitation SFOS ? Grâce à notre expérience, nous pouvons réaliser votre transition sans problème.

Mises à niveau

Vous souhaitez mettre à jour votre Sophos Firewall avec la dernière version du firmware, mais vous ne voulez pas le faire vous-même ? Nous pouvons installer de telles mises à jour pour vous.

Ateliers

Votre travail consiste-t-il à connaître les produits Sophos dans votre entreprise ? Nous vous proposons un entraînement ciblé, entièrement adapté à vos besoins.

Audits de sécurité

Se protéger contre les cyberattaques de nos jours est une tâche herculéenne. Grâce à nos audits de sécurité, nous mettons votre environnement d'entreprise au banc d'essai.

Faites confiance à un Partenaire Sophos avec plus de dix ans d'expérience 🏆

Outre le support classique pour tous les produits Sophos que nous vendons sur ce site, nous proposons également les services suivants, qui peuvent être demandés à tout moment.

Panier

Support-Termin vereinbaren

Manchmal ist es einfacher, ein Problem direkt per Fernzugriff anzuschauen, als mehrmals per E-Mail hin- und herzuschreiben. Buchen Sie sich daher für komplexere Themen am besten einen Termin.

Hinweis: Bitte hinterlegen Sie im Anmerkungsfeld eine kurze Beschreibung, worum es Ihnen bei diesem Termin geht. Eine kurze Problembeschreibung würde dem Supporter helfen, sich auf den Termin vorzubereiten.

Wichtig: Der Support steht in Deutsch und in Englisch zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der gebuchte Zeitraum mit 220 CHF pro Stunde verrechnet wird (Abrechnung alle 15 Minuten), unabhängig davon, ob das Problem in dieser Zeit gelöst werden konnte.