Codici LED dei Sophos Access Point spiegati

I LED di un Sophos Access Point sono spesso l’indicazione più rapida per capire se il dispositivo si sta avviando, raggiunge Sophos Central, è registrato o sta eseguendo un aggiornamento firmware. Soprattutto durante l’onboarding, lo stato LED va controllato insieme a DHCP, DNS, NTP e alle regole firewall in uscita.

AP6 Series, 420, 420E, 840, 840E

Per AP6 420, AP6 420E, AP6 840 e AP6 840E valgono questi segnali di stato:

• Spento: Access Point spento o in riavvio.
• Verde fisso: funzionamento normale.
• Verde lampeggiante: Access Point in avvio e in connessione al Wireless Controller.
• Giallo fisso: nessuna connessione al Wireless Controller.
• Giallo lampeggiante: Access Point non ancora registrato nel Wireless Controller.
• Rosso fisso: errore o nessun Wireless Controller trovato. Se è stato premuto il pulsante reset, l’Access Point prepara il reset della configurazione.
• Rosso lampeggiante: configurazione in fase di reset.
• Rosso lampeggiante rapido: aggiornamento firmware in corso. Nota: non scollegare l’alimentazione.

L’AP6 420X dispone inoltre di LED aggiuntivi per stato, radio e mesh. In ambienti esterni e con restrizioni specifiche per paese, il LED radio è particolarmente importante perché alcune bande radio possono essere limitate in base alla regione.

APX Series, APX 120, 320, 530, 740

• Spento: Access Point spento.
• Verde lampeggiante: riavvio in corso o configurazione cloud in applicazione.
• Verde fisso: funzionamento normale, configurazione applicata.
• Giallo fisso: su APX 320 può indicare che il pulsante reset è stato premuto per il riavvio.
• Rosso fisso: Ethernet non collegata, cloud non raggiungibile o reset in preparazione.

L’APX 320X ha segnali di stato più dettagliati e assomiglia di più ai modelli AP6 Outdoor. Se un APX 320X non va online, oltre al LED di stato bisogna controllare anche i LED radio e mesh.

Come si esegue un reset?

Il reset non dovrebbe essere la prima reazione. Se un Access Point non raggiunge Sophos Central, verificare prima i requisiti Sophos Central Wireless. Un reset di fabbrica è utile se un Access Point è stato registrato in modo errato, viene trasferito da un altro tenant o non si riconnette correttamente dopo una correzione.

APX: riavvio con build e configurazione attuali

1. Premere il pulsante reset per un massimo di 8 secondi.
2. Rilasciare il pulsante reset.
3. Il LED si spegne e poi diventa verde. L’AP si riavvia.

APX: riavvio con build attuale e configurazione di base

1. Premere il pulsante reset per 15-20 secondi.
2. Rilasciare il pulsante reset.
3. L’AP avvia un riavvio e parte in stato di fabbrica.
4. L’Access Point deve ora essere registrato nuovamente nel controller.

AP6: reset di fabbrica

1. Tenere premuto il pulsante reset.
2. Attendere che il LED di stato diventi rosso fisso dopo alcuni secondi.
3. Continuare a tenere premuto finché il LED lampeggia in rosso.
4. Rilasciare il pulsante reset.
5. Dopo il riavvio, registrare nuovamente l’Access Point in Sophos Central.

Lettura rapida dei problemi di onboarding

• Verde lampeggiante: il dispositivo si avvia o cerca Sophos Central. Verificare DHCP, DNS, gateway e accesso Internet.
• Giallo fisso o lampeggiante: connessione o registrazione non ancora completata. Verificare numero di serie, tenant e area Wireless in Sophos Central.
• Rosso fisso: verificare percorso di rete, Ethernet, raggiungibilità cloud e stato del reset.
• Rosso lampeggiante rapido: aggiornamento firmware in corso. In questo stato non rischiare un’interruzione di corrente.
• Online, ma stato errato in Central: eliminare, resettare e registrare di nuovo l’Access Point se prima era registrato in un altro stato o tenant.