Guasto hardware Sophos: preparare RMA e sostituzione
RMA Sophos passo per passo: circoscrivere il guasto, salvare dati e backup, aprire il caso, verificare il ricambio e rispettare i termini di reso.
Garanzia & Servizio
Informazioni su garanzia e servizio.
Classificare la garanzia, il supporto e l'RMA dell'hardware Sophos
Garanzia, contratto di supporto e RMA devono essere controllati separatamente per l'hardware Sophos: numero di serie, data di acquisto, ciclo di vita, contratto e …
Aprire un ticket Sophos: preparazione e portale
Un buon ticket Sophos riduce le domande di chiarimento. Numero di serie, stato licenza, problema, log, screenshot e procedura nel portale sono importanti.