Sophos Security Services Standalone IR Retainer

Sophos Security Services Standalone IR Retainer prepara l’accesso a specialisti di digital forensics e incident response prima di un incidente. Le aziende concordano in anticipo preparazione e condizioni di intervento. Questo facilita la collaborazione quando occorre agire rapidamente e chiarire contemporaneamente ambito, accessi e costi.

Definire in anticipo il percorso di assistenza

Durante un incidente, questioni organizzative possono consumare tempo e attenzione. Un retainer preparato offre accesso definito al team Sophos e una tariffa oraria concordata. Gli accordi di risposta valgono secondo condizioni e prerequisiti del servizio. Il primo contatto va distinto dall’effettivo inizio dell’indagine.

Adeguare l’intervento all’incidente

Alla richiesta, Sophos esegue una prima valutazione e concorda ambito e ore previste. L’intervento inizia sulla base dell’approvazione necessaria e delle condizioni concordate. L’azienda deve fornire referenti, accessi e decisioni. Il retainer comprende quindi preparazione e accesso, non un contingente illimitato di ore operative.

Utilizzarlo autonomamente o come complemento

Il Standalone IR Retainer non include Service Units per prestazioni proattive. Può essere scelto da solo o combinato con Security Services Retainer Level 1. Se entrambi i diritti sono attivi contemporaneamente, le unità idonee possono essere utilizzate per incident response secondo le condizioni. I livelli da 2 a 4 prevedono già la preparazione nel proprio ambito.

È indicato per aziende che aggiungono supporto esterno preparato al piano d’emergenza. Non sostituisce il monitoraggio MDR continuo. Concordare canali di segnalazione, responsabilità e prerequisiti tecnici prima della sottoscrizione: gli accordi applicabili definiscono risposta e fatturazione.