Impedire lo scambio attraverso la consulenza all’acquisto<\/span><\/h2>\n\n\n\nPer evitare, se possibile, un cambio, \u00e8 essenziale verificare se i prodotti corretti sono stati inseriti nel carrello prima di effettuare l’acquisto. In caso di incertezza sulla scelta del prodotto, potete avvalervi della nostra consulenza d’acquisto gratuita in qualsiasi momento!<\/p>\n\n<\/div>\n
Consegna sbagliata<\/h2>\n\n Se durante il disimballaggio si scopre che i prodotti consegnati non corrispondono all’ordine, questo deve essere segnalato entro una settimana dalla consegna. In tal caso, ovviamente, avvieremo immediatamente la sostituzione e informeremo il cliente sulle fasi successive.<\/p>\n\n
Difetto<\/h2>\n\n Se al momento dell’installazione si riscontra un malfunzionamento del dispositivo, si applicher\u00e0 la garanzia di Sophos. Lo scambio di hardware viene quindi gestito direttamente con Sophos e non con Avanet AG.<\/p>\n\n
Condizioni di recesso per il diritto di recesso<\/h2>\n\n Se la richiesta di restituzione non viene attivata a causa di una consegna errata o di un difetto, il cliente pu\u00f2 avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni e recedere dall’acquisto senza fornire motivazioni (vale solo per gli Stati membri dell’UE). A tal fine, va notato che uno scambio pu\u00f2 essere approvato solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:<\/p>\n\n
<\/path><\/svg><\/span>I prodotti sigillati o saldati non sono ancora stati aperti.<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>Le chiavi di licenza non sono ancora state attivate sul firewall o nella Console centrale.<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>l’unit\u00e0 non \u00e8 stata disimballata, collegata o registrata<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>tutti gli accessori dell’unit\u00e0 siano presenti e non utilizzati<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>l’imballaggio originale \u00e8 presente e non danneggiato<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>il prodotto non \u00e8 stato acquistato con un’azione promozionale<\/span><\/p>\n\n<\/path><\/svg><\/span>l’acquisto \u00e8 stato effettuato da non pi\u00f9 di 14 giorni<\/span><\/p>\n\nSe tutte le condizioni sopra elencate sono soddisfatte, la richiesta di restituzione pu\u00f2 essere effettuata per iscritto via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto.<\/p>\n\n
Restituzione in caso di consegna errata<\/h2>\n\n Una volta esaminato il caso e approvato lo scambio, invieremo al cliente un’etichetta di restituzione via e-mail. Una volta che abbiamo controllato la merce restituita e che tutto \u00e8 in ordine, ci assicuriamo che il cliente riceva il prodotto corretto.<\/p>\n\n
Conseguenze della revoca<\/h2>\n\n Se tutte le condizioni di recesso sono state soddisfatte, rimborseremo l’intero importo senza indugio e al pi\u00f9 tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.<\/p>\n\n
\u00c8 vostra responsabilit\u00e0 restituirci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui vi autorizziamo per iscritto a ritirare la merce. Il termine \u00e8 rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tutti i 27 Stati membri dell’UE hanno il diritto di recedere dalla vendita entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per i clienti provenienti dalla Svizzera e dal Liechtenstein, questo diritto non \u00e8 applicabile e decideremo caso per caso se consentire un reso o un cambio. Impedire lo scambio attraverso la consulenza all’acquisto Per evitare, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-41011","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"page_structure_type":"type-3","content_style_source":"custom","content_style":{"desktop":"boxed","tablet":"boxed","mobile":"boxed","__changed":[]},"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"[data-prefix=\"single_page\"] [class*=\"ct-container\"] > article[class*=\"post\"] {--has-boxed:var(--true);--has-wide:var(--false);background-color:var(--has-background, var(--theme-palette-color-8));--theme-boxed-content-border-radius:3px;--theme-boxed-content-spacing:40px;--theme-boxed-content-box-shadow:0px 12px 18px -6px rgba(34, 56, 101, 0.04);}","tablet":"[data-prefix=\"single_page\"] [class*=\"ct-container\"] > article[class*=\"post\"] {--theme-boxed-content-spacing:35px;}","mobile":"[data-prefix=\"single_page\"] [class*=\"ct-container\"] > article[class*=\"post\"] {--theme-boxed-content-spacing:20px;}"},"google_fonts":[],"version":6}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41011"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41011\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.avanet.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}