Avanet Shop - Overstap naar brutoprijzen en projectmelding

Het is weer tijd om enkele innovaties in de verdere ontwikkeling van onze website samen te vatten. Het eerste punt betreft een belangrijke wijziging in het aankoopproces, die we vanwege Sophos moesten aanpassen. De overige innovaties moeten het winkelen vanuit andere landen met verschillende valuta’s en belastingtarieven eenvoudiger maken. Voor iedereen die bij ons een account heeft, biedt de recent geïntroduceerde “Inventaris” een beter overzicht van reeds gekochte artikelen.

Inhoud

• Belangrijke wijziging vanaf 1 juli 2019
• Overstap naar brutoprijzen
• Landenkiezer
• Voorraad
• Nieuw menu-item: Inventaris

Belangrijke wijziging vanaf 1 juli 2019

Onze missie is altijd geweest om de aankoop van Sophos-producten zo eenvoudig mogelijk te maken, een snelle levering te garanderen en dit alles tegen een onweerstaanbare prijs. Sophos heeft echter het bestelproces vanaf 1 juli 2019 enigszins aangepast, waardoor de levertijd van bepaalde producten zal lijden. Welke producten dit betreft, bekijken we in het volgende gedeelte.

Categorisatie van producten

Voorheen maakte het voor Sophos geen verschil of we een XG 115 of een XG 310 voor een klant bestelden. Sophos differentieert nu echter tussen producten die in het kleine segment vallen en producten die eerder voor grotere omgevingen bedoeld zijn.

Ik heb hier voor jullie op een rijtje gezet welke producten in onze shop voor Sophos in het kleine of het grote segment vallen:

Categorie 1: Klein segment:

• XG 86 tot XG 135
• SG 105 tot SG 135
• SFOS Software: 1 CPU 2GB RAM & 2 CPU 4GB RAM
• UTM Software: 10 - 50 gebruikers
• Alle RED-, AP-, APX-modellen
• Sophos Central per gebruiker: 1 - 49 gebruikers
• Sophos Central Server: 1 - 9 gebruikers
• Sophos Central Wireless: Alle producten

Categorie 2: Groot segment:

• XG 210 - 750
• SG 210 - 650
• SFOS Software: 4 CPU 6GB RAM tot onbeperkt CPU / GB RAM
• UTM Software: 75 - Onbeperkt
• Sophos Central per gebruiker: 49 - 5000+ gebruikers
• Sophos Central Server: 10 - 1000+ gebruikers

Mocht u producten bij ons bestellen die in de eerste categorie vallen (klein segment), dan blijft alles bij het oude voor u.

Projectmelding

De wijzigingen in het nieuwe bestelproces zijn gebaseerd op een nieuw projectmeldingsmodel. Mochten we in de toekomst bestellingen ontvangen die producten uit de tweede categorie bevatten, dan wenst Sophos dat we deze eerst als project melden.

Voor ons bedrijfsmodel, dat zeer sterk is gericht op automatisering en snelheid, is een dergelijke stap natuurlijk absolute onzin! Maar Sophos heeft op dit punt blijkbaar niet gedacht aan het feit dat er ook partners zijn die Sophos-producten zo efficiënt mogelijk bij hun klanten willen brengen. 🤔

Een tussenstap via een handmatige projectmelding bij Sophos zal het leveringsproces waarschijnlijk met ongeveer 24 uur vertragen.

Sophos laat ons nog steeds de keuze om een project te melden of niet, maar dat is slechts de halve waarheid. Want alleen degene die een bestelling van de tweede categorie meldt, krijgt er ook een betere prijs voor!

Projectmeldingsbonus

We zouden nu dus theoretisch precies zo door kunnen gaan als voorheen, zonder een project te hoeven melden. Maar dan zouden we afstand doen van de projectmeldingsbonus, die onze klanten een betere prijs zou garanderen.

We hadden dus uiteindelijk de keuze of deze aanpassingen voor onze online business negatieve gevolgen zouden hebben voor de levertijd of de prijs.

Omdat we altijd al van mening waren dat de prijs doorslaggevend is, zullen we bestellingen uit de tweede categorie in de toekomst als project aanmelden.

Prijsgarantie met voorwaarden!

Bij de nieuwe prijsstelling van alle producten uit de tweede categorie zijn we ervan uitgegaan dat we de bestellingen bij Sophos zullen aanmelden. Alleen daardoor krijgen we de projectmeldingsbonus en kunnen we onze klanten een aantrekkelijke prijs bieden.

Sophos kent de bonus voor een projectmelding echter alleen toe als het project nog niet door een andere partner is gemeld!

Mocht u dus vanaf 1 juli 2019 een bestelling bij ons plaatsen die een product uit de tweede categorie bevat, dan kunnen wij de prijs hiervoor alleen garanderen als geen andere partner het project voor u heeft gemeld.

Deze regel geldt natuurlijk voor alle Sophos partners. Mocht u dus in de toekomst bij meerdere partners aankloppen voor een offerte, dan zal 100% zeker slechts één u de beste prijs kunnen bieden, namelijk de gelukkige die het project als eerste bij Sophos heeft gemeld. Ik hoef hier waarschijnlijk ook niet te vermelden dat u de beste prijs alleen bij een Platinum Partner zult krijgen…

Mochten we na een bestelling de bonus niet krijgen, dan nemen we automatisch contact met u op. Als u bij ons bestelt zonder er vooraf met een andere partner over gesproken te hebben, kunt u er eigenlijk altijd vanuit gaan dat we de bonus voor u zullen ontvangen. 😎

Gevolgen voor de levertijd

Door de handmatige projectmelding bij Sophos rekenen we op een vertraging van het bestelproces van ongeveer 24 uur. Deze waarde hebben we ook direct van Sophos als antwoord op onze navraag ontvangen. Na een paar weken praktijkervaring zullen we beter kunnen inschatten hoeveel tijd er daadwerkelijk verloren gaat door de projectmelding bij Sophos.

Hierdoor is het helaas niet te voorkomen dat producten uit de tweede categorie niet meer de volgende werkdag kunnen worden geleverd. We zien hier echter ook niet zo’n grote behoefte aan urgentie. We zijn al zeer opgelucht dat alle Access Points en RED’s in de eerste categorie zijn beland en daardoor nog steeds snel kunnen worden verzonden.

Overstap naar brutoprijzen

Aangezien we nu ook Sophos-hardware in Duitsland verkopen, moeten we ons houden aan de Prijsaanduidingverordening (PAngV). Deze stelt dat zodra men bijdraagt aan de B2C-handel, men altijd de daadwerkelijk te betalen totaalprijs moet vermelden. Omdat we producten zowel aan bedrijven als aan particulieren verkopen, waren we wettelijk verplicht om deze aanpassing door te voeren. De grote vette prijzen op onze productpagina’s zijn dus vanaf nu inclusief de wettelijke omzetbelasting.

Bij de implementatie van de nieuwe prijsweergave hebben we natuurlijk ook geprobeerd het de bedrijven naar de zin te maken. De nettoprijs wordt voor de B2B-handel nog steeds onder de brutoprijs weergegeven.

Landenkiezer

De nieuwe Landenkiezer in de navigatie zorgt in de toekomst voor meer transparantie in de prijsweergave. Voorheen werden op de productpagina’s en in het winkelmandje alle prijzen standaard weergegeven met het Zwitserse btw-tarief. Pas in de laatste stap van het afrekenproces vond dan voor klanten uit andere landen – bijvoorbeeld uit Duitsland – een automatische aanpassing plaats naar het overeenkomstige landspecifieke btw-tarief.

Deze procedure was voor kopers buiten Zwitserland tot nu toe niet altijd eenduidig te volgen. Via de landenkiezer moet nu vanaf het begin duidelijk zichtbaar zijn welke prijzen inclusief welke belastingen worden weergegeven.

Met de nieuwe landenkiezer krijgt u nu te allen tijde de mogelijkheid om de prijs aan te passen aan het gewenste leveringsland en de totale prijs inclusief wettelijke belastingen vooraf te laten weergeven. Bij het oproepen van onze website proberen we zelfs de ideale combinatie van land en valuta automatisch voor u te selecteren. 👏

Voorraad

Sinds de laatste update hebben we de productpagina’s nu ook aangevuld met de voorraadstatus. Deze informatie moet u helpen de geschatte levertijd in te schatten.

Nieuw menu-item: Inventaris

Iedereen die een account bij ons heeft aangemaakt, vindt in zijn account een nieuw menu-item “Inventaris”. Sinds 1 juni 2019 worden daar alle producten opgesomd die u bij ons heeft gekocht.

Voorlopig registreren we hier nuttige gegevens, zoals het serienummer van uw apparaten of de licentienummers en de vervaldatum van uw licenties. Dit gedeelte zullen we echter zeker nog verder uitbreiden. Gepland is bijvoorbeeld een filtering tussen apparaten, licenties en eindklanten, evenals de directe download van de licentiecertificaten van Sophos.