Sophos Firewall: Belangrijke wijziging voor klanten zonder supportlicentie

De Sophos Enhanced Support-licentie wordt in de toekomst nog belangrijker, aangezien Sophos verdere functies uit de basislicentie verwijdert. Bijna tweeënhalf jaar geleden schafte Sophos de gratis updates af, nu zijn er verdere belangrijke wijzigingen.

Met de start van 2025 kondigt Sophos belangrijke wijzigingen aan om licentiebeheer en beveiliging voor alle klanten te garanderen. Deze wijzigingen betreffen zowel de XG hardware series als alle Sophos Firewalls (SFOS) en zijn erop gericht om het belang van actuele licenties en supportcontracten te benadrukken. In deze blogpost leert u welke wijzigingen eraan komen en hoe u zich daarop kunt voorbereiden.

Waarom Sophos deze wijzigingen noodzakelijk acht

Cyberaanvallen worden steeds gerichter en complexer. Apparaten met verlopen licenties of zonder geldige supportcontracten vormen hierbij een verhoogd risico. Verouderde hardware en onvoldoende beveiligde netwerken zijn geprefereerde doelwitten van aanvallers. Om deze reden past Sophos de richtlijnen aan om ervoor te zorgen dat alle systemen zijn uitgerust met actuele hardware en software.

Wijzigingen voor XG hardware-klanten

Vanaf 24 februari 2025 treden de volgende wijzigingen in werking, die specifiek klanten met XG hardware betreffen die geen actieve abonnementen (behalve de basislicentie) of supportcontracten bezitten:

1. Deactivering van WAN-gebaseerde portalen:
   • WebAdmin en User Portal zijn alleen nog intern toegankelijk.
2. Stopzetting van on-box-rapportage:
   • Lokale rapportage- en analysefuncties worden gedeactiveerd.
3. Pop-up-meldingen in WebAdmin:
   • Beheerders moeten regelmatig het risico van verouderde apparaten bevestigen.
4. Wekelijkse EOL-e-mailmeldingen:
   • Herinnering aan de naderende End-of-Life (EOL) van de hardware.

Deze maatregelen moeten ertoe bijdragen dat men tijdig op de hoogte wordt gebracht van verouderde hardware en passende stappen voor actualisering onderneemt.

Wijzigingen voor alle Sophos Firewall-klanten

Voor alle Sophos Firewall-klanten (onafhankelijk van de hardware) treden vanaf 28 maart 2025 de volgende wijzigingen in werking:

1. Geen toegang tot Centraal Beheer en Centrale Rapportage:
   • Zonder geldig abonnement of supportcontract zijn centrale beheer- en rapportagefuncties niet langer beschikbaar.
2. Stopzetting van technische ondersteuning vanaf april 2025:
   • Zonder geldig supportcontract is er geen toegang meer tot technische ondersteuning, inclusief RMA, telefonische ondersteuning en firmware-updates (behalve de eerste drie updates).

Deze wijzigingen gelden voor alle firewall-gebruikers die geen actieve supportcontracten bezitten.

RMA’s zullen binnen het eerste jaar zeker nog worden uitgevoerd, anders is er een conflict met de wet, die een uitwisseling van hardware met wettelijke garantie voorschrijft.

Wat u nu moet doen

Om ervoor te zorgen dat de firewall optimaal beschermd en functioneel blijft, moet u de volgende stappen ondernemen:

1. Abonnementen vernieuwen:
   • Controleren of de firewall beschikt over een actief abonnement en een geldig supportcontract. (Sophos Enhanced Support)
2. Hardware bijwerken:
   • Indien u nog XG-hardware gebruikt, plan dan een upgrade naar XGS-hardware vóór 31 maart 2025.
3. Regelmatig onderhoud uitvoeren:
   • Zorg ervoor dat de apparaten regelmatig worden bijgewerkt en voldoen aan de nieuwste beveiligingsstandaarden.

FAQ