Sophos licentiecontrole - Controleer uw licenties

Hebt u de afgelopen dagen een brief van Sophos ontvangen waarin wordt gewezen op een correcte licentiëring van Sophos-producten? Met dit blogbericht willen we de achtergrond van dit schrijven toelichten.

Achtergrond van de licentiecontrole

Op 30 augustus 2018 werden wij via een partnernieuwsbrief van Sophos geïnformeerd dat onze Sophos-klanten in september een brief zouden ontvangen met als onderwerp: „Bent u nog correct gelicentieerd?”. Zoals aangekondigd zijn deze brieven drie werkdagen later, op 4 september 2018, verstuurd. Kwaadwillenden zouden kunnen beweren dat de timing perfect is gekozen rond de start van een nieuw kwartaal. 🤭 Maar zoals gezegd: dat is slechts een aanname – hier houden we ons aan de feiten.

In de nieuwsbrief werd niet vermeld welke klanten precies een brief zouden krijgen; er werd slechts gesproken over „softwarelicenties”. Toen we navraag deden bij Sophos, bleek dat alle gebruikers van Endpoint en Mobile zouden worden aangeschreven, zonder rekening te houden met klanten die hun licenties nog maar een maand eerder hadden verlengd.

Wat licentiëring van UTM-firewalls, Sophos Central en Classic betreft, hanteert Sophos – naar eigen zeggen – een „zeer conservatieve” aanpak. Het bedrijf vertrouwt erop dat klanten de gebruikte producten correct licentiëren en heeft het tot nu toe niet nodig gevonden dit strikt op softwareniveau af te dwingen. Het is daardoor vrij eenvoudig om minder gebruikerslicenties te hebben dan het werkelijke aantal gebruikers. Het product blijft volledig functioneren; alleen in het dashboard verschijnt een waarschuwing. Om die reden stuurt Sophos nu een brief naar alle klanten.

Je zou denken dat een technologiebedrijf als Sophos, dat Deep Learning inzet om onbekende malware op te sporen, licentieovertredingen ook op een andere manier zou kunnen voorkomen. Het feit dat daarvoor „dode bomen” (papier) moeten worden verstuurd, doet echter anders vermoeden.

Licenties controleren in Sophos Central

In de nieuwsbrief vroeg Sophos ons bovendien onze klanten te ondersteunen bij een correcte licentiëring. In Sophos Central kunt u heel eenvoudig zelf een licentiecontrole uitvoeren. Klik in uw Central-account rechtsboven op uw accountnaam en kies in het uitklapmenu „Licensing”.

In het daaropvolgende overzicht ziet u welke licenties u gebruikt. In de kolom Limit staat hoeveel licenties u hebt gekocht en dus mag inzetten. De waarde in de kolom Usage mag die in Limit nooit overschrijden, zoals op de schermafbeelding. Anders verschijnt er een rood snelheidsmeter-symbool.

Omdat we weten dat Sophos zelf onze blog volgt, willen we benadrukken dat de schermafbeelding uiteraard is bewerkt. We zien er nauwlettend op toe dat een dergelijke extreme onderlicentiëring bij onze klanten niet voorkomt. 😇

Mocht u na deze controle merken dat u extra licenties nodig hebt, dan kunt u op elk moment contact met ons opnemen. Het maakt daarbij niet uit of u de licenties eerder bij een andere partner hebt gekocht; we doen u graag een aanbod zodat u in de toekomst weer volledig correct gelicentieerd bent.