Sophos Fusion-gebruikers beschermen en apparaten controleren
Voor een bestaande Sophos Fusion-gebruiker zijn twee handelingen gedocumenteerd: een installatielink voor het benodigde beschermingstype versturen en de aan de gebruiker gekoppelde apparaten bekijken. De huidige Sophos-pagina’s die aan dit artikel zijn toegewezen, beschrijven niet hoe logins worden samengevoegd of licentiegebruik handmatig wordt herberekend.
Die grens is belangrijk. Een apparaatkoppeling bewijst niet dat twee gebruikersidentiteiten mogen worden samengevoegd. Verwijder daarom geen gebruiker of apparaat uitsluitend om een ogenschijnlijk onjuist licentieaantal te corrigeren.
De juiste procedure kiezen
- Een bestaande gebruiker moet een apparaat beschermen: verstuur een installatielink en selecteer alleen het benodigde beschermingstype.
- Een apparaatkoppeling is onduidelijk: open het tabblad Devices van de gebruiker en vergelijk apparaattype en besturingssysteem.
- Dubbele logins of een onverwacht licentieaantal: leg eerst de bestaande koppelingen vast. De hier aangetoonde functies bieden geen goedgekeurde procedure voor samenvoegen of licentiecorrectie; leg de zaak bij Sophos Support neer als deze onduidelijk blijft.
Controleren voordat u iets wijzigt
Voor een installatielink heeft de gebruiker lokale beheerdersrechten op het apparaat en internettoegang nodig. Biedt de licentie meerdere beschermingstypen, selecteer dan bewust alleen de bescherming die nodig is.
Leg ook gebruikersnaam, e-mailontvanger en reeds gekoppelde apparaten vast. De apparaatweergave helpt bij gebruikers met vergelijkbare namen, maar vervangt geen sluitende identiteitscontrole. Houd een persoon, serviceaccount en gedeeld werkstation gescheiden zolang hun identiteit niet ondubbelzinnig vaststaat.
Een bestaande gebruiker beschermen
- Open My Environment > Users & Groups.
- Selecteer op Users een of meer bestaande gebruikers.
- Selecteer rechtsboven Email Setup Link.
- Selecteer in het venster het benodigde beschermingstype als de licentie er meerdere aanbiedt.
- Verstuur de link.
De ontvanger voert de installatie op het bedoelde apparaat uit. Deze methode is niet geschikt zonder lokale beheerdersrechten en internettoegang.
Gekoppelde apparaten controleren
- Open My Environment > Users & Groups.
- Klik op Users op de betreffende gebruiker.
- Open het tabblad Devices.
- Vergelijk apparaattype en besturingssysteem met het verwachte apparaat.
Het tabblad toont ook servers waarmee de gebruiker via Remote Desktop Services verbinding heeft gemaakt. Zo’n vermelding mag daarom niet automatisch als persoonlijke Endpoint of duplicaat worden beschouwd.
Volgens Sophos bevat Actions de volgende acties:
- Update Now start een update op het apparaat.
- Scan Now start een scan.
- Diagnose voert Sophos Diagnostic Utility uit op het apparaat.
- Delete verwijdert het apparaat uit Sophos Fusion. Central beheert het daarna niet meer, maar de Sophos-software wordt niet verwijderd.
Dubbele logins en licentieafwijkingen veilig behandelen
De twee aangetoonde weergaven laten zien welke gebruiker bescherming moet krijgen en welke apparaten aan een gebruiker zijn gekoppeld. Ze leggen niet uit hoe loginobjecten worden verplaatst of samengevoegd en beloven geen specifieke wijziging van het licentieaantal.
Werk daarom behoudend:
- Leg beide gebruikersprofielen en hun tabbladen Devices vast.
- Vergelijk apparaattype en besturingssysteem met de werkelijke inventaris.
- Controleer of de gebruiker een serviceaccount is of dat een apparaat een RDS-server of gedeeld apparaat is.
- Verwijder geen gebruikers of apparaten alleen op basis van vergelijkbare namen.
- Beoordeel de licentieweergave aan de hand van het gedocumenteerde model: Hoe wordt Sophos Central gelicentieerd?.
- Blijft identiteit of licentie-effect onduidelijk, geef de vastgelegde beginsituatie dan aan Sophos Support in plaats van ongedocumenteerd samenvoeggedrag te testen.
Resultaat valideren en veilig herstellen
Open na de installatie opnieuw het tabblad Devices. Als het verwachte apparaat met het passende apparaattype en besturingssysteem wordt weergegeven, bevestigt de weergave de huidige koppeling. Ontbreekt het, dan tonen de toegewezen bronnen geen installatiefout en evenmin een vast tijdstip voor de koppeling aan. Controleer eerst internettoegang, lokale installatierechten en het geselecteerde beschermingstype; vergelijk daarna de tabbladen Devices van andere gebruikers die concreet in aanmerking komen.
Is Delete per ongeluk gekozen, dan is de Sophos-software in ieder geval niet door die actie verwijderd. Verwijder niets anders, leg de apparaatstatus vast en vraag Sophos Support naar de ondersteunde weg terug naar beheer.
Een ongewijzigd licentieaantal bewijst op zichzelf niet dat installatie of apparaatkoppeling is mislukt. De toegewezen bronnen noemen geen update-interval en garanderen geen licentiewijziging.