Sophos Firewall: Ważna zmiana dla klientów bez licencji wsparcia

Licencja Sophos Enhanced Support stanie się w przyszłości jeszcze ważniejsza, ponieważ Sophos usuwa kolejne funkcje z licencji podstawowej. Prawie dwa i pół roku temu Sophos zniósł bezpłatne aktualizacje, teraz nadchodzą kolejne ważne zmiany.

Wraz z początkiem 2025 roku Sophos zapowiada znaczące zmiany, aby zapewnić zarządzanie licencjami i bezpieczeństwo wszystkim klientom. Zmiany te dotyczą zarówno serii sprzętu XG, jak i wszystkich Sophos Firewall (SFOS) i mają na celu podkreślenie znaczenia aktualnych licencji i umów wsparcia. W tym poście na blogu dowiesz się, jakie zmiany nadchodzą i jak się do nich przygotować.

Dlaczego Sophos uważa te zmiany za konieczne

Cyberataki stają się coraz bardziej ukierunkowane i złożone. Urządzenia z wygasłymi licencjami lub bez ważnych umów wsparcia stanowią zwiększone ryzyko. Przestarzały sprzęt i niewystarczająco chronione sieci są preferowanymi celami atakujących. Z tego powodu Sophos dostosowuje swoje wytyczne, aby zapewnić, że wszystkie systemy są wyposażone w aktualny sprzęt i oprogramowanie.

Zmiany dla klientów sprzętu XG

Od 24 lutego 2025 roku wchodzą w życie następujące zmiany, które dotyczą w szczególności klientów posiadających sprzęt XG bez aktywnych subskrypcji (poza licencją podstawową) lub umów wsparcia:

1. Deaktywacja portali opartych na WAN:
   • WebAdmin i User Portal są dostępne tylko wewnętrznie.
2. Zaprzestanie raportowania na urządzeniu:
   • Lokalne funkcje raportowania i analizy zostają dezaktywowane.
3. Powiadomienia pop-up w WebAdmin:
   • Administratorzy muszą regularnie potwierdzać ryzyko związane z przestarzałymi urządzeniami.
4. Cotygodniowe powiadomienia e-mail o końcu życia (EOL):
   • Przypomnienie o zbliżającym się końcu życia (EOL) sprzętu.

Działania te mają na celu zapewnienie, że przestarzały sprzęt zostanie zauważony odpowiednio wcześnie i podjęte zostaną odpowiednie kroki w celu jego aktualizacji.

Zmiany dla wszystkich klientów Sophos Firewall

Dla wszystkich klientów Sophos Firewall (niezależnie od sprzętu) od 28 marca 2025 roku wchodzą w życie następujące zmiany:

1. Brak dostępu do Central Management i Central Reporting:
   • Bez ważnej subskrypcji lub umowy wsparcia centralne funkcje zarządzania i raportowania nie są już dostępne.
2. Zaprzestanie wsparcia technicznego od kwietnia 2025 roku:
   • Bez ważnej umowy wsparcia nie będzie już dostępu do wsparcia technicznego, w tym RMA, wsparcia telefonicznego i aktualizacji oprogramowania układowego (z wyjątkiem pierwszych trzech aktualizacji).

Zmiany te dotyczą wszystkich użytkowników zapór, którzy nie posiadają aktywnych umów wsparcia.

Zgłoszenia RMA z pewnością będą nadal realizowane w ciągu pierwszego roku, w przeciwnym razie istnieje konflikt z prawem, które nakazuje wymianę sprzętu z gwarancją prawną.

Co należy zrobić teraz

Aby zapewnić optymalną ochronę i funkcjonalność zapory, należy podjąć następujące kroki:

1. Odnowić subskrypcje:
   • Sprawdź, czy zapora ma aktywną subskrypcję i ważną umowę wsparcia. (Sophos Enhanced Support)
2. Zaktualizuj sprzęt:
   • Jeśli nadal używasz sprzętu XG, zaplanuj aktualizację do sprzętu XGS przed 31 marca 2025 roku.
3. Wykonuj regularną konserwację:
   • Upewnij się, że urządzenia są regularnie aktualizowane i zgodne z najnowszymi standardami bezpieczeństwa.

FAQ