Sophos Firewall: ważna zmiana dla klientów bez licencji wsparcia

Licencja Sophos Enhanced Support stanie się w przyszłości jeszcze ważniejsza, ponieważ Sophos usuwa kolejne funkcje z Base License. Prawie dwa i pół roku temu Sophos wycofał bezpłatne aktualizacje, a teraz nadchodzą kolejne ważne zmiany.

Wraz z początkiem 2025 roku Sophos zapowiada istotne zmiany, które mają zapewnić spójne zarządzanie licencjami i bezpieczeństwo wszystkim klientom. Zmiany te dotyczą zarówno serii sprzętowych XG, jak i wszystkich Sophos Firewall (SFOS), a ich celem jest podkreślenie znaczenia aktualnych licencji i umów wsparcia. W tym wpisie wyjaśniamy, jakie zmiany są planowane i jak można się do nich przygotować.

Dlaczego Sophos uważa te zmiany za konieczne

Cyberataki stają się coraz bardziej ukierunkowane i złożone. Urządzenia z wygasłymi licencjami lub bez ważnych umów wsparcia stanowią podwyższone ryzyko. Przestarzały sprzęt i niewystarczająco chronione sieci są częstym celem atakujących. Z tego powodu Sophos dostosowuje swoje wytyczne, aby zapewnić, że wszystkie systemy działają na aktualnym sprzęcie i oprogramowaniu.

Zmiany dla klientów ze sprzętem XG

Od 24 lutego 2025 roku wejdą w życie następujące zmiany dotyczące klientów korzystających ze sprzętu XG bez aktywnych subskrypcji (poza Base License) lub umów wsparcia:

1. Deaktywacja portali opartych na WAN:
   • WebAdmin i User Portal są dostępne tylko wewnętrznie.
2. Wyłączenie On-Box Reporting:
   • Lokalne funkcje raportowania i analizy zostaną wyłączone.
3. Powiadomienia pop-up w WebAdmin:
   • Administratorzy muszą regularnie potwierdzać ryzyko związane z przestarzałymi urządzeniami.
4. Cotygodniowe powiadomienia e-mail o End-of-Life (EOL):
   • Przypomnienie o zbliżającym się End-of-Life (EOL) sprzętu.

Te działania mają pomóc w tym, aby przestarzały sprzęt został zauważony odpowiednio wcześnie i aby można było zaplanować jego aktualizację.

Zmiany dla wszystkich klientów Sophos Firewall

Dla wszystkich klientów Sophos Firewall (niezależnie od sprzętu) od 28 marca 2025 roku wejdą w życie następujące zmiany:

1. Brak dostępu do Central Management i Central Reporting:
   • Bez ważnej subskrypcji lub umowy wsparcia centralne funkcje zarządzania i raportowania nie będą już dostępne.
2. Zaprzestanie wsparcia technicznego od kwietnia 2025 roku:
   • Bez ważnej umowy wsparcia nie będzie już dostępu do wsparcia technicznego, w tym RMA, wsparcia telefonicznego i aktualizacji firmware (z wyjątkiem pierwszych trzech aktualizacji).

Zmiany te dotyczą wszystkich użytkowników Sophos Firewall, którzy nie posiadają aktywnych umów wsparcia.

RMA w pierwszym roku najprawdopodobniej nadal będą realizowane, ponieważ w przeciwnym razie powstałby konflikt z przepisami wymagającymi wymiany sprzętu w ramach ustawowej gwarancji.

Co należy zrobić teraz

Aby Firewall pozostał optymalnie chroniony i w pełni funkcjonalny, należy podjąć następujące kroki:

1. Odnowić subskrypcje:
   • Sprawdzić, czy Sophos Firewall ma aktywną subskrypcję i ważną umowę wsparcia. (Sophos Enhanced Support)
2. Zaktualizować sprzęt:
   • Jeśli nadal używany jest sprzęt XG, zaplanować upgrade do sprzętu XGS przed 31 marca 2025 roku.
3. Prowadzić regularną konserwację:
   • Upewnić się, że urządzenia są regularnie aktualizowane i spełniają najnowsze standardy bezpieczeństwa.

FAQ