Kody LED punktów Sophos Access Point

Diody LED punktu Sophos Access Point często najszybciej pokazują, czy urządzenie się uruchamia, osiąga Sophos Central, jest zarejestrowane albo wykonuje aktualizację firmware. Szczególnie podczas onboardingu warto sprawdzać status LED razem z DHCP, DNS, NTP oraz regułami firewall dla ruchu wychodzącego.

AP6 Series, 420, 420E, 840, 840E

Dla AP6 420, AP6 420E, AP6 840 i AP6 840E obowiązują następujące sygnały statusu:

• Wyłączona: Access Point jest wyłączony albo uruchamia się ponownie.
• Stałe zielone: normalna praca.
• Migające zielone: Access Point startuje i łączy się z Wireless Controller.
• Stałe żółte: brak połączenia z Wireless Controller.
• Migające żółte: Access Point nie jest jeszcze zarejestrowany w Wireless Controller.
• Stałe czerwone: błąd albo nie znaleziono Wireless Controller. Jeśli naciśnięto przycisk reset, Access Point przygotowuje reset konfiguracji.
• Migające czerwone: konfiguracja jest resetowana.
• Szybko migające czerwone: trwa aktualizacja firmware. Uwaga: nie odłączać zasilania.

AP6 420X ma dodatkowe diody statusu, radio i mesh. W instalacjach zewnętrznych oraz przy ograniczeniach zależnych od kraju dioda radio jest szczególnie ważna, ponieważ niektóre pasma radiowe mogą być ograniczone w zależności od regionu.

APX Series, APX 120, 320, 530, 740

• Wyłączona: Access Point jest wyłączony.
• Migające zielone: trwa restart albo stosowana jest konfiguracja z chmury.
• Stałe zielone: normalna praca, konfiguracja została zastosowana.
• Stałe żółte: w APX 320 może to oznaczać, że przycisk reset został naciśnięty w celu restartu.
• Stałe czerwone: Ethernet nie jest podłączony, chmura jest nieosiągalna albo przygotowywany jest reset.

APX 320X ma bardziej szczegółowe sygnały statusu i przypomina bardziej modele AP6 Outdoor. Jeśli APX 320X nie przechodzi online, oprócz diody statusu należy sprawdzić również diody radio i mesh.

Jak wykonać reset?

Reset nie powinien być pierwszym odruchem. Jeśli Access Point nie osiąga Sophos Central, najpierw należy sprawdzić wymagania Sophos Central Wireless. Reset fabryczny ma sens, gdy Access Point został błędnie zarejestrowany, jest przejmowany z innego tenant albo po korekcie nie potrafi poprawnie ponownie się połączyć.

APX: restart z aktualnym buildem i konfiguracją

1. Nacisnąć przycisk reset maksymalnie przez 8 sekund.
2. Zwolnić przycisk reset.
3. Dioda gaśnie, a następnie świeci na zielono. AP uruchamia się ponownie.

APX: restart z aktualnym buildem i konfiguracją bazową

1. Nacisnąć przycisk reset przez 15-20 sekund.
2. Zwolnić przycisk reset.
3. AP wywołuje restart i startuje w stanie fabrycznym.
4. Access Point musi zostać ponownie zarejestrowany w controller.

AP6: reset fabryczny

1. Nacisnąć i przytrzymać przycisk reset.
2. Poczekać, aż po kilku sekundach dioda statusu będzie świecić stałym czerwonym światłem.
3. Nadal trzymać, aż dioda zacznie migać na czerwono.
4. Zwolnić przycisk reset.
5. Po restarcie ponownie zarejestrować Access Point w Sophos Central.

Szybka interpretacja problemów onboardingu

• Migające zielone: urządzenie startuje albo szuka Sophos Central. Sprawdzić DHCP, DNS, gateway i dostęp do Internetu.
• Stałe lub migające żółte: połączenie albo rejestracja nie są jeszcze zakończone. Sprawdzić numer seryjny, tenant i obszar Wireless w Sophos Central.
• Stałe czerwone: sprawdzić ścieżkę sieciową, Ethernet, osiągalność chmury i stan resetu.
• Szybko migające czerwone: trwa aktualizacja firmware. W tym stanie nie wolno ryzykować przerwy w zasilaniu.
• Online, ale błędny status w Central: usunąć, zresetować i ponownie zarejestrować Access Point, jeśli wcześniej był zarejestrowany w innym stanie albo tenant.