Regulamin

1. Zakres obowiązywania

Niniejszy regulamin Avanet AG („Avanet”) dotyczy wszystkich usług i produktów w sklepie Sophos Avanet. Klientem jest każda osoba fizyczna lub prawna utrzymująca relacje handlowe z Avanet. Dostawy są ograniczone do Szwajcarii, Liechtensteinu i Niemiec. Odmienne warunki klienta obowiązują tylko po wyraźnej pisemnej zgodzie Avanet.

2. Informacje o produktach i usługach

Avanet przedstawia informacje możliwie jasno i przyjaźnie. W przypadku danych producenta, np. gwarancji, wiążące są informacje producenta. Avanet dąży do ich poprawności i aktualności, lecz nie może tego zagwarantować.

3. Ceny

Ceny dla klientów szwajcarskich nie zawierają 8,1% VAT. Klientom z Niemiec naliczany jest miejscowy VAT.

3.1. Rejestracja projektu

Od 1 lipca 2019 r. niektóre produkty wymagają rejestracji projektu w Sophos. Informacja znajduje się na stronie produktu. Cena jest gwarantowana tylko wtedy, gdy projektu nie zarejestrował wcześniej inny partner Sophos. W przeciwnym razie Avanet może odstąpić od umowy.

4. Dostępność

Sklep nie podaje dostępności. Zwykle wysyłka ze stanu magazynowego w Szwajcarii i Niemczech następuje w 1–3 dni robocze. Pilną dostępność można sprawdzić telefonicznie lub e-mailem.

5. Zawarcie umowy

Opublikowane produkty, usługi i ceny stanowią ofertę z zastrzeżeniem błędów cenowych. Umowa powstaje po złożeniu zamówienia online, telefonicznie lub e-mailem. Automatyczne potwierdzenie oznacza otrzymanie zamówienia; umowa zależy od możliwości dostawy.

6. Warunki płatności

Możliwa jest przedpłata, faktura (na wniosek) lub karta. Przy przedpłacie wysyłka następuje po pełnej zapłacie. Avanet nie pobiera dodatkowych opłat za kartę.

7. Opóźnienie w płatności

Termin przedpłaty lub faktury wynosi 30 dni. Po jego przekroczeniu wszystkie należności stają się natychmiast wymagalne, a Avanet może wstrzymać dalsze dostawy.

8. Anulowanie i rozwiązanie umowy

Zamówienia zgodnie z punktem 5 są wiążące. Zmiany są możliwe wyjątkowo według uznania Avanet. Anulowanie zależy od produktu i momentu zgłoszenia.

9. Koszty dostawy

Fizyczne dostawy w Szwajcarii, Liechtensteinie i Niemczech są bezpłatne. Licencje modułów są wysyłane e-mailem w 1–5 dni roboczych bez kosztów dostawy.

10. Obowiązek kontroli

Klient niezwłocznie sprawdza poprawność, kompletność i stan produktu. Wady należy zgłosić najpóźniej w ciągu pięciu dni kalendarzowych. Produkt należy zachować w stanie dostawy i nie uruchamiać.

11. Wymiana i zwrot

Nie istnieje ogólne prawo do wymiany lub zwrotu.

12. Przesyłki zwrotne

Avanet należy wcześniej powiadomić pisemnie, e-mailem lub telefonicznie. Zwrot odbywa się na koszt klienta, przesyłką poleconą na adres siedziby z noty prawnej, kompletny i w oryginalnym opakowaniu. Przy wadzie należy dołączyć opis i kopię faktury.

13. Gwarancja

Sprzęt Sophos ma standardowo roczną gwarancję producenta, którą można przedłużyć.

14. Naprawa po gwarancji

Naprawy po gwarancji są odpłatne.

15. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym prawem roszczenia wobec Avanet i pracowników są wyłączone. Dotyczy to szkód pośrednich i następczych oraz szkód wynikających z nieprawidłowego montażu, instalacji, konfiguracji, konserwacji lub naprawy przez klienta.

16. Polityka prywatności

Akceptacja regulaminu oznacza akceptację polityki prywatności.

17. Właściwość sądu i prawo

Wyłączną właściwość ma sąd w 6340 Baar. Obowiązuje prawo szwajcarskie; CISG jest całkowicie wyłączona.