Avanet Shop - Mudança para preços brutos e notificação de projeto

É hora de resumir algumas inovações no desenvolvimento do nosso site. O primeiro ponto diz respeito a uma mudança importante no processo de compra, que tivemos de adaptar devido à Sophos. As outras inovações visam facilitar as compras em outros países com diferentes moedas e taxas de imposto. Para todos aqueles que têm uma conta connosco, o “Inventário” recentemente introduzido oferece uma melhor visão geral dos artigos já comprados.

Conteúdo

Mudança importante a partir de 1º de julho de 2019
Transição para preços brutos
Seletor de país
Estoque
Novo item do menu: Inventário

Mudança importante a partir de 1º de julho de 2019

Nossa missão sempre foi tornar a compra de produtos Sophos o mais fácil possível, garantir uma entrega rápida e tudo isso a um preço irresistível. No entanto, a Sophos agora alterou um pouco o processo de pedido a partir de 1º de julho de 2019, o que afetará o tempo de entrega de certos produtos. Veremos quais produtos são afetados na próxima seção.

Categorização de produtos

Anteriormente, não fazia diferença para a Sophos se encomendávamos um XG 115 ou um XG 310 para um cliente. No entanto, a Sophos agora diferencia entre produtos que se enquadram no segmento pequeno e aqueles que são destinados a ambientes maiores.

Eu listei aqui quais produtos em nossa loja para Sophos se enquadram no segmento pequeno ou grande:

Categoria 1: Segmento Pequeno:

XG 86 a XG 135
SG 105 a SG 135
Software SFOS: 1 CPU 2GB RAM & 2 CPU 4GB RAM
Software UTM: 10 - 50 usuários
Todos os modelos RED, AP, APX
Sophos Central por usuário: 1 - 49 usuários
Sophos Central Server: 1 - 9 usuários
Sophos Central Wireless: Todos os produtos

Categoria 2: Grande Segmento:

XG 210 - 750
SG 210 - 650
Software SFOS: 4 CPU 6GB RAM até CPU / GB RAM ilimitado
Software UTM: 75 - Ilimitado
Sophos Central por usuário: 49 - 5000+ usuários
Sophos Central Server: 10 - 1000+ usuários

Se você encomendar produtos que se enquadram na primeira categoria (segmento pequeno), tudo permanecerá como antes para você.

Notificação de projeto

As alterações no novo processo de pedido baseiam-se num novo modelo de notificação de projetos. Se, no futuro, recebermos pedidos que incluam produtos da segunda categoria, a Sophos deseja que os reportemos primeiro como um projeto.

Para o nosso modelo de negócio, que é muito focado na automação e velocidade, um passo como este é, claro, um absurdo absoluto! No entanto, a Sophos aparentemente não pensou neste ponto que também existem parceiros que desejam levar os produtos Sophos aos seus clientes da forma mais eficiente possível. 🤔

Um passo intermédio através de uma notificação manual de projeto à Sophos, provavelmente atrasará o processo de entrega em cerca de 24 horas.

A Sophos ainda nos dá a opção de relatar ou não um projeto, mas isso é apenas metade da verdade. Porque somente quem reportar um pedido da segunda categoria receberá um preço melhor por ele!

Bónus de Notificação de Projeto

Assim, teoricamente, poderíamos continuar como antes, sem ter que reportar um projeto. No entanto, estaríamos a renunciar ao bónus de relatório de projeto, que garantiria um preço melhor aos nossos clientes.

Portanto, no final, tivemos a escolha de saber se estes ajustes deveriam ter um impacto negativo no prazo de entrega ou no preço do nosso negócio online.

Como sempre fomos da opinião de que o preço é decisivo, no futuro registaremos as encomendas da segunda categoria como projeto.

Garantia de preço com condições!

Com a nova política de preços para todos os produtos da segunda categoria, partimos do princípio de que iremos registar as encomendas na Sophos. Só assim conseguiremos o bónus de notificação de projeto e poderemos oferecer aos nossos clientes um preço atrativo.

No entanto, a Sophos só concede o bónus por uma notificação de projeto se o projeto ainda não tiver sido comunicado por nenhum outro parceiro!

Portanto, se você fizer um pedido conosco a partir de 1º de julho de 2019 que contenha um produto da segunda categoria, só podemos garantir o preço se nenhum outro parceiro tiver nos notificado o projeto antes de você.

Esta regra aplica-se naturalmente a todos os parceiros Sophos. Portanto, se no futuro você procurar um orçamento de vários parceiros, 100% de certeza, apenas um poderá oferecer o melhor preço, ou seja, o sortudo que foi o primeiro a reportar o projeto à Sophos. Não preciso mencionar aqui que você só obterá o melhor preço de um Parceiro Platinum…

Se não recebermos o bónus após uma encomenda, entraremos em contacto consigo automaticamente. Se efetuar uma encomenda connosco sem ter falado previamente com outro parceiro, pode sempre assumir que receberemos o bónus para si. 😎

Impacto no prazo de entrega

Devido à notificação manual do projeto à Sophos, esperamos um atraso no processo de pedido de aproximadamente 24 horas. Recebemos esse valor diretamente da Sophos em resposta à nossa consulta. Após algumas semanas de experiência prática, poderemos avaliar melhor quanto tempo é realmente perdido devido à notificação do projeto à Sophos.

Infelizmente, isso não impede que produtos da segunda categoria não possam mais ser entregues no próximo dia útil. No entanto, não vemos uma grande necessidade de urgência aqui. Já estamos muito aliviados que todos os Access Points e REDs tenham sido classificados na primeira categoria e, portanto, ainda possam ser enviados rapidamente.

Transição para preços brutos

Como agora também vendemos hardware Sophos na Alemanha, devemos cumprir a Portaria de Indicação de Preços (PAngV). Isso significa que, assim que se contribui para o comércio B2C, deve-se sempre indicar o preço total a ser pago. Como vendemos produtos tanto para empresas quanto para indivíduos, fomos legalmente obrigados a fazer esse ajuste. Os preços em destaque nas nossas páginas de produtos incluem, portanto, imediatamente o imposto sobre vendas legal.

Ao implementar a nova apresentação de preços, naturalmente também tentamos satisfazer as empresas. O preço líquido continuará a ser exibido abaixo do preço bruto para o comércio B2B.

Seletor de País

O novo Seletor de País na navegação garantirá no futuro mais transparência na apresentação de preços. Anteriormente, todos os preços nas páginas de produtos e no carrinho de compras eram exibidos por padrão com o IVA suíço. Somente na última etapa do processo de checkout, um ajuste automático era feito para clientes de outros países – por exemplo, da Alemanha – para a taxa de IVA específica do país correspondente.

Este procedimento nem sempre foi claramente compreensível para os compradores fora da Suíça até agora. Com o Seletor de País, agora deve ficar claro desde o início quais preços incluem quais impostos.

Com o novo Seletor de País, você tem agora a possibilidade a qualquer momento de ajustar o preço ao país de entrega desejado e de visualizar antecipadamente o preço total, incluindo os impostos legais. Ao aceder ao nosso website, tentamos inclusive selecionar automaticamente a combinação ideal de país e moeda para você. 👏

Inventário

Desde a última atualização, também adicionamos o nível de estoque às páginas dos produtos. Essas informações devem ajudá-lo a estimar o tempo de entrega aproximado.

Todos os que criaram uma conta conosco encontrarão um novo item de menu “Inventário” em sua conta. Desde 1º de junho de 2019, todos os produtos que você comprou conosco estão listados lá.

Por enquanto, aqui recolhemos dados úteis, como o número de série dos seus dispositivos ou os números de licença e a data de validade das suas licenças. No entanto, certamente expandiremos esta área no futuro. Por exemplo, está planejado um filtro entre dispositivos, licenças e clientes finais, bem como o download direto dos certificados de licença da Sophos.