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Nova visualização de stock de hardware na loja Avanet

Nova visualização de stock de hardware na loja Avanet

Poucas pessoas gostam de encomendar numa loja online quando não é claro se o produto pretendido está realmente em stock. Até há pouco tempo, também no nosso site não era apresentada informação sobre o stock, o que levava a inúmeras consultas telefónicas.

Pelo menos para os nossos clientes na Suíça e no Liechtenstein, o stock dos produtos de hardware passou agora a estar visível diretamente no site da Avanet.

É verdade que esta funcionalidade já era desejada há algum tempo, mas tivemos primeiro de adaptar alguns processos internos para a poder implementar do ponto de vista técnico. O esforço compensou e a informação de stock é hoje atualizada várias vezes por dia no site.

Perguntas frequentes (FAQ)

Preparámos antecipadamente uma breve secção de FAQ. Se considera que falta alguma questão importante, escreva‑nos através do formulário de contacto.

Porque é que o stock não é apresentado em tempo real?

Recebemos os dados de stock de duas em duas horas num ficheiro CSV enviado pelos nossos distribuidores. Infelizmente, também não temos acesso a esta informação em tempo real.

Porque é que o stock apresentado só é relevante para a Suíça e o Liechtenstein?

Os problemas de disponibilidade de hardware Sophos dizem respeito apenas a clientes na Suíça e no Liechtenstein. Os restantes países são abastecidos diretamente a partir do nosso armazém na UE, cuja capacidade é suficiente para que raramente ocorram ruturas de stock. Mostrar o stock nesse contexto teria pouco valor prático.

Patrizio