Últimas funcionalidades do Sophos Central Email

Nos últimos meses, o Cental Email recebeu uma série de novas funcionalidades. Listamos algumas delas aqui, e para a maioria, há um vídeo que explica tudo.

Histórico de Mensagens - Pesquisa Avançada e Melhorias

Com este lançamento, a Sophos introduz funcionalidades de pesquisa avançada no histórico de mensagens (Message History) para o serviço Central Email. A pesquisa avançada permite aos utilizadores procurar e-mails com base em vários critérios, como endereço de e-mail do remetente, endereço de e-mail do destinatário, assunto, tamanho da mensagem, anexo e código DSN (Delivery Status Notification). É necessário introduzir pelo menos 3 caracteres num campo para a pesquisa. Os campos também podem ser deixados em branco para os excluir dos critérios de pesquisa. A pesquisa básica tornar-se-á obsoleta e será removida após um certo período.

Além da pesquisa avançada, foram também feitas melhorias no histórico de mensagens. Nos detalhes da mensagem, foi adicionada a opção de bloquear endereços de remetente ou domínios de remetente. Na opção “Bloquear endereço IP”, o nome de domínio do endereço IP é agora exibido através da consulta Reverse DNS (Domain Name System). Isso ajuda a avaliar o impacto do bloqueio de um endereço IP e evita o bloqueio não intencional de endereços IP usados por múltiplas fontes, como o Google (Gmail). Uma nova aba “URLs” também foi adicionada à página de detalhes da mensagem, listando URLs únicas na mensagem e tornando-as pesquisáveis.

Mais informações: Histórico de Mensagens - Pesquisa Avançada e Melhorias

Relatórios Interativos

Existe uma nova função de relatórios interativos que torna os relatórios consistentes e granulares e melhora significativamente a experiência do utilizador do painel de controlo e dos relatórios. O novo painel de controlo mostra estatísticas melhoradas e as métricas mais importantes para mensagens de entrada e saída.

O resumo da atividade para mensagens de entrada e saída foi atualizado para gráficos de setas que representam a direção do fluxo de e-mail. Os gráficos de setas mostram as mensagens na ordem dos scans realizados.

O gráfico de Controlo de Dados (anteriormente referido como DLP) foi atualizado para mostrar uma divisão entre mensagens de entrada e saída no gráfico circular à esquerda e uma categorização adicional de mensagens por tipo de regra de controlo de dados no gráfico circular à direita.

Os dados do relatório também podem ser exportados em formato CSV e PDF. Também é possível ordenar os dados do relatório por qualquer coluna desejada. O utilizador pode agora interagir com qualquer valor ligado no painel de controlo ou em outros relatórios clicando no valor para navegar para um relatório que exibe mais detalhes sobre o valor.

No entanto, os gráficos são difíceis de descrever em texto, e por isso há um vídeo aqui que explica as inovações.

Mais informações: Relatórios Interativos

Melhoria de Políticas

A Sophos Email melhorou as suas políticas para que também possam ser aplicadas a domínios e caixas de correio externos. Esta capacidade foi adicionada tanto para políticas de segurança de e-mail como para políticas de controlo de dados.

Para utilizar esta funcionalidade, é adicionado um novo separador denominado “Externo” às políticas. A opção predefinida é “Incluir tudo”, de modo que as políticas existentes continuarão a funcionar como de costume. No entanto, é possível personalizar as políticas para incluir ou excluir uma lista de endereços de e-mail e domínios aos quais a política deve ser aplicada. É também possível importar uma lista de endereços de e-mail e domínios externos em formato CSV ou TXT para preencher a lista de inclusão ou exclusão para a política.

Os domínios/caixas de correio externas devem ser configuradas na política de forma que a política se aplique apenas às mensagens trocadas entre os domínios/caixas de correio externas e o grupo de utilizadores internos, grupos ou domínios. Desta forma, a política pode ser adaptada de forma mais granular para satisfazer os requisitos de proteção de dados ou de controlo de dados para estas mensagens. Por exemplo, se o S/MIME deve ser aplicado a todas as mensagens trocadas entre um grupo de utilizadores da própria organização e um grupo de utilizadores de uma organização parceira, os domínios ou caixas de correio da organização parceira devem ser listados no separador Externo e os próprios utilizadores nos separadores Utilizadores, Grupos ou Domínios.

As novas funções também são explicadas no vídeo seguinte.

Mais informações: Melhoria de Políticas

Proteção de Tempo de Cliques Aprimorada

HTTP/1.1 (Protocolo de Transferência de Hipertexto) não impõe quaisquer requisitos sobre o comprimento dos URLs. No entanto, vários produtos Microsoft não suportam URLs que excedam um determinado comprimento. O Microsoft Outlook não suporta URLs com mais de 2048 caracteres. Esta limitação causou inconvenientes aos utilizadores quando os URLs reescritos por Time-Of-Click excediam a restrição de comprimento. O URL foi truncado pelo Outlook e, consequentemente, tornou-se inutilizável.

A função Time-Of-Click foi agora aprimorada para abordar a restrição de comprimento do URL de forma eficiente. Verificará que os URLs reescritos por Time-Of-Click já não excedem a restrição de comprimento.

Aplicação mais rigorosa da conexão TLS

O Sophos Email introduziu uma aplicação mais rigorosa da ligação TLS para contas configuradas para encriptação. Isso aumentou a segurança. Esta melhoria funcionou bem para a grande maioria dos clientes. No entanto, para alguns clientes que não tinham configurado TLS nos seus servidores de e-mail locais, houve interrupções no tráfego de e-mail. Para ajudar esses clientes na transição, revertemos temporariamente as alterações.

Impacto: Se não configurou o seu servidor de e-mail para aceitar uma ligação TLS, mas tinha configurado a encriptação no Sophos Email, recebeu a mensagem de erro “TLS Delivery Failed”. Isto foi agora corrigido a 26.10.2022 e pode exigir um ajuste na configuração.

Mais informações: Aplicação rigorosa de TLS para Encriptação

Message History API

A Sophos introduziu uma nova funcionalidade chamada “Message History API”. Através desta funcionalidade, é possível recolher dados do histórico de mensagens do Sophos Central XDR Data Lake e recuperar esses dados através desta API. A Message History API estende os conjuntos de dados existentes no Sophos Email XDR Data Lake e permite a pesquisa e análise de vários tipos de mensagens, como e-mails de personificação ou spam, com base em atributos como remetente, destinatário, anexo ou URL. É necessária uma licença XDR ou MDR para utilizar esta funcionalidade.

Mais informações: Message History API