Política de privacidade

Os nossos princípios

Recolhemos e guardamos apenas os dados necessários e não solicitamos informações que não sirvam para melhorar o nosso serviço ou marketing. Só transmitimos dados de clientes a terceiros em casos excecionais claramente definidos. Os serviços em que os seus dados são utilizados ou partilhados estão descritos nesta política.

Análise do website

Em setembro de 2020, deixámos de utilizar o Google Analytics no website da Avanet. Utilizamos agora uma alternativa sem cookies 🍪 e em conformidade com o RGPD.

Aviso de privacidade: https://usefathom.com/privacy

Conformidade com o RGPD: https://usefathom.com/compliance/gdpr-compliant-website-analytics

Prestador de pagamentos

Os pagamentos por cartão são processados pela Stripe, sediada em São Francisco (EUA). O endereço postal, e-mail e dados do cartão são armazenados de forma encriptada na base de dados da Stripe. Por segurança, nunca guardamos dados de cartões na nossa base de dados.
Política da Stripe: https://stripe.com/ch/privacy

Também aceitamos Bitcoin, que dispensa um intermediário de pagamento.

Sophos

Um produto Sophos adquirido no nosso website tem de ser registado na Sophos. Para isso, comunicamos o nome, empresa, endereço e e-mail. https://www.sophos.com/en-us/trust/privacy

Licenças e hardware são encomendados através de um distribuidor na Suíça, Alemanha ou Países Baixos, conforme o destino. Os dados são transmitidos apenas para processar a encomenda. Nas nossas licenças por subscrição, permanecem connosco.

Envio de encomendas 📦

Numa entrega física, o endereço é transmitido à Swiss Post, DHL ou UPS, conforme o país.

Alojamento

O website da Avanet é alojado pela Kinsta em servidores Google Cloud em Zurique. Ao criar uma conta, todos os dados necessários, exceto os dados do cartão, são guardados em MariaDB.
Kinsta: https://kinsta.com/legal/privacy-policy/
Google Cloud: https://cloud.google.com/terms/

Para distribuir conteúdos rapidamente em todo o mundo, utilizamos a CDN da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Faturação

Utilizamos o Zoho Finance Services, operado num centro de dados da UE: https://www.zoho.com/privacy.html

Quem tem uma conta Avanet poderá receber ocasionalmente e-mails automáticos enviados através da Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html

Formulário de contacto

O formulário e o e-mail direto utilizam o Microsoft 365 Exchange: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement