Lagerstatus för hårdvaruprodukter tillagd i Avanet‑butiken
De flesta beställer helst inte från en webbshop när det är oklart om den valda produkten verkligen finns i lager. Fram till nyligen visades inte heller lagerstatus på vår webbplats, vilket ledde till många telefonsamtal med frågor om tillgänglighet.
För våra kunder i Schweiz och Liechtenstein visas nu lagerstatus för hårdvaruprodukter direkt i Avanet‑butiken.
Den här funktionen var utan tvekan efterlängtad, men vi behövde först justera några interna processer för att kunna implementera den tekniskt. Ansträngningen har absolut lönat sig – lagerstatus uppdateras nu flera gånger om dagen på webbplatsen.
Vanliga frågor (FAQ)
Vi har förberett en kort FAQ. Om du tycker att vi har missat någon viktig fråga är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret.
Varför visas inte lagerstatus i realtid?
Vi får lagerdata varannan timme i form av en CSV‑fil från våra distributörer. Tyvärr har inte heller vi tillgång till denna information i realtid.
Varför är den visade lagerstatusen bara relevant för Schweiz och Liechtenstein?
Problemen med bristande tillgång på Sophos‑hårdvara berör egentligen bara kunder i Schweiz och Liechtenstein. Alla andra länder levereras direkt från vårt EU‑lager, som är så stort att bristsituationer i princip inte uppstår. Att visa lagerstatus där skulle därför tillföra begränsat värde.
