Sophos Firewall: Viktig förändring för kunder utan supportlicens

Sophos Enhanced Support-licensen kommer att bli ännu viktigare i framtiden, eftersom Sophos tar bort ytterligare funktioner från baslicensen. För nästan två och ett halvt år sedan avskaffade Sophos kostnadsfria uppdateringar, nu kommer ytterligare viktiga ändringar.

I början av 2025 tillkännager Sophos betydande ändringar för att säkerställa licenshantering och säkerhet för alla kunder. Dessa ändringar påverkar både XG hårdvaruserien och alla Sophos Firewalls (SFOS) och är utformade för att belysa vikten av aktuella licenser och supportavtal. I detta blogginlägg får du veta vilka ändringar som kommer och hur du kan förbereda dig för dem.

Varför Sophos anser att dessa ändringar är nödvändiga

Cyberattacker blir alltmer målinriktade och komplexa. Enheter med utgångna licenser eller utan giltiga supportavtal utgör en ökad risk. Föråldrad hårdvara och otillräckligt skyddade nätverk är föredragna mål för angripare. Av denna anledning anpassar Sophos sina riktlinjer för att säkerställa att alla system är utrustade med aktuell hårdvara och mjukvara.

Förändringar för XG-hårdvarukunder

Från och med den 24 februari 2025 träder följande ändringar i kraft, som specifikt påverkar kunder med XG-hårdvara som inte har aktiva prenumerationer (förutom baslicensen) eller supportavtal:

1. Avaktivering av WAN-baserade portaler:
   • WebAdmin och User Portal är endast tillgängliga internt.
2. Upphörande av on-box-rapportering:
   • Lokala rapporterings- och analysfunktioner inaktiveras.
3. Pop-up-meddelanden i WebAdmin:
   • Administratörer måste regelbundet bekräfta risken med föråldrade enheter.
4. Veckovisa EOL-e-postmeddelanden:
   • Påminnelse om den förestående End-of-Life (EOL) för hårdvaran.

Dessa åtgärder är avsedda att säkerställa att du tidigt blir medveten om föråldrad hårdvara och vidtar lämpliga åtgärder för att uppdatera den.

Förändringar för alla Sophos Firewall-kunder

För alla Sophos Firewall-kunder (oavsett hårdvara) träder följande ändringar i kraft från och med den 28 mars 2025:

1. Ingen åtkomst till Central Management och Central Reporting:
   • Utan en giltig prenumeration eller supportavtal är centrala hanterings- och rapporteringsfunktioner inte längre tillgängliga.
2. Upphörande av teknisk support från april 2025:
   • Utan ett giltigt supportavtal finns det inte längre någon tillgång till teknisk support, inklusive RMA, telefonsupport och firmwareuppdateringar (förutom de tre första uppdateringarna).

Dessa ändringar påverkar alla brandväggsanvändare som inte har aktiva supportavtal.

RMA kommer säkert fortfarande att utföras inom det första året, annars uppstår en konflikt med lagen, som föreskriver ett utbyte av hårdvara med laglig garanti.

Vad du bör göra nu

För att säkerställa att brandväggen förblir optimalt skyddad och funktionell bör följande steg vidtas:

1. Förnya prenumerationer:
   • Kontrollera om brandväggen har en aktiv prenumeration och ett giltigt supportavtal. (Sophos Enhanced Support)
2. Uppdatera hårdvara:
   • Om du fortfarande använder XG-hårdvara, planera en uppgradering till XGS-hårdvara före 31 mars 2025.
3. Utför regelbundet underhåll:
   • Se till att enheterna regelbundet uppdateras och följer de senaste säkerhetsstandarderna.

FAQ