Inaktivera manipulationsskydd i Sophos Central
I den här artikeln visar vi hur du tillfälligt eller permanent kan inaktivera manipulationsskyddet (Tamper Protection) för en klient. Dessutom visar vi en möjlighet att globalt stänga av manipulationsskyddet på alla klienter med ett klick.
Info: Som standard är manipulationsskyddet aktiverat på Sophos Endpoint Client i Sophos Central. Det förhindrar att en användare självständigt ändrar inställningar eller avinstallerar klienten.
Förutsättningar
- Sophos Central-konto
- Sophos Endpoint Client installerad på minst en dator
Inaktivera manipulationsskydd permanent för en klient
1. Logga in på Sophos Central-kontot
Logga in i Sophos Central Admin på https://central.sophos.com.
2. Välj dator
Därefter kan du i Sophos Central Admin öppna egenskaperna för den dator där manipulationsskyddet för Sophos Endpoint Client ska inaktiveras. För detta klickar du på vänster sida i Sidebar på menypunkten Endpoint Protection och direkt därefter på Computer. Sök upp rätt dator i listan och öppna egenskaperna genom att klicka på enhetens namn.
3. Inaktivera manipulationsskydd (Tamper Protection)
I den nedre delen hittar du nu inställningarna för Tamper Protection. Klicka på Disable Tamper Protection för att permanent häva skyddet på den här datorn.
Obs: Det kan ta några minuter innan inställningarna har synkroniserats med Sophos Endpoint Client.
Inaktivera manipulationsskydd tillfälligt för en klient (Windows)
Vi rekommenderar att manipulationsskyddet om möjligt inte inaktiveras permanent. I de flesta fall räcker det att tillfälligt sätta det ur funktion. I följande steg visar vi hur det går till.
1. Logga in på Sophos Central-kontot
Logga in i Sophos Central Admin på https://central.sophos.com.
2. Välj dator
Därefter kan du i Sophos Central Admin öppna egenskaperna för den dator där manipulationsskyddet för Sophos Endpoint Client ska inaktiveras. För detta klickar du på vänster sida i Sidebar på menypunkten Endpoint Protection och direkt därefter på Computer. Sök upp rätt dator i listan och öppna egenskaperna genom att klicka på enhetens namn.
3. Kopiera Tamper Protection-lösenord
I den nedre delen hittar du nu inställningarna för Tamper Protection. Klicka på View details och visa det aktuella lösenordet med alternativet Show Password. Notera nu detta lösenord för att i nästa steg häva Tamper Protection på klienten.
4. Logga in som admin med Tamper Protection-lösenordet
Öppna Sophos Endpoint Client på Windows-datorn och klicka uppe till höger på Admin Login. Ange därefter lösenordet du nyss noterade och bekräfta med Logga in. Därefter visas en ny menypunkt Inställningar.
5. Inaktivera manipulationsskydd (Tamper Protection)
I inställningarna måste du nu markera rutan vid Åsidosätt Sophos Central-policyn i upp till 4 timmar för felsökning och därefter stänga av manipulationsskyddet under Användarkontroll.
Inaktivera manipulationsskydd permanent för alla klienter
1. Logga in på Sophos Central-kontot
Logga in i Sophos Central Admin på https://central.sophos.com.
2. Inaktivera manipulationsskydd globalt
Klicka i Sidebar på menypunkten Global Settings. Under området General Settings hittar du nu punkten Tamper Protection. När du öppnar dessa inställningar kan du därefter inaktivera manipulationsskyddet på alla dina klienter med ett klick på Toggle.
