Begär AirPlay-skärmspegling med Sophos Mobile

Med Sophos Mobile kan du begära AirPlay-skärmspegling från en hanterad iPhone eller iPad till en registrerad mottagare. Att konfigurera mottagaren och att utföra åtgärden på enheten är två skilda steg: Einrichtung > Apple-Einrichtung > AirPlay för mottagaren och sedan Gerät anzeigen > Aktionen > AirPlay-Wiedergabe anfordern för den berörda enheten. Menynamnen nedan återges från Sophos dokumenterade tyska gränssnitt; de kan heta något annat om gränssnittet har ett annat språk.

Funktionen är inte en fjärrsupportsession och ska inte förväxlas med iPhone-dubblering på en Mac. Skärminnehållet kan bli synligt på mottagaren. Säkerhetsanmärkning: Organisationens godkännande och kontrollen vid den fysiska mottagaren är försiktighetsåtgärder, inte dialogrutor som Sophos har bekräftat eller resultat som har testats. Visa inga konfidentiella uppgifter på en skärm som andra kan se.

Kontrollera innan du begär spegling

Identifiera tydligt vilken iPhone eller iPad som berörs. Kontrollera hanteringsstatus och hanteringstyp under Gerät anzeigen > Status; under Geräteeigenschaften finns bland annat modell och operativsystemsversion. Kontrollera före uppdraget i den berörda Sophos Mobile-miljön att administratörsrollen har rätt behörighet, att det finns en licens för den berörda klientorganisationen och att den specifika hanteringsmetoden och iOS-/iPadOS-versionen stöds. De tillgängliga anvisningarna ger ingen fullständig matris över vilka kombinationer som stöds. Att enheten eller åtgärden finns i gränssnittet innebär inte att alla konfigurationer stöds. Begär inte spegling om något är oklart.
Identifiera den avsedda mottagaren och kontrollera att den finns i samma nätverk som iPhone- eller iPad-enheten. Sophos anger detta som ett villkor. En multicast-rutt eller brandväggsregel garanterar inte att enheter i olika nätverk kan nå varandra.
Stäm av den planerade speglingen med den berörda personen och ansvarig instans. Personen med iPhone- eller iPad-enheten måste kunna använda Kontrollcenter och avsluta speglingen lokalt; någon måste bevaka den fysiska mottagaren. Om någon av personerna saknas eller om det inte går att avsluta speglingen lokalt ska du inte starta.

Registrera AirPlay-mottagaren och starta enhetsåtgärden

Öppna Einrichtung > Apple-Einrichtung > AirPlay i Sophos Mobile och klicka på AirPlay-Wiedergabegerät erstellen under AirPlay-Wiedergabegeräte.
Ange namnet på den faktiska mottagaren, exempelvis Besprechungsraum A. MAC-adressen är valfri; om du anger den måste den tillhöra den mottagare du har kontrollerat. Om mottagaren kräver ett enhetslösenord ska du ange det verifierade och godkända enhetslösenordet för mottagaren i lösenordsfältet. Behandla inte en tillfällig AirPlay-kod som visas på skärmen som ett återanvändbart Sophos-lösenord; publicera eller logga inte lösenordet. Det är inte verifierat hur Sophos lagrar, visar eller roterar lösenordet eller hur en sådan engångskod hanteras i detta MDM-förlopp. Om typen av lösenord eller reglerna för hanteringen är oklara ska du rådfråga enhetsansvariga eller administratörer innan du sparar och avvakta med åtgärden tills frågan är utredd.
Klicka på Anwenden. Mottagaren visas under AirPlay-Wiedergabegeräte; klicka sedan på Speichern. Att spara definierar bara mottagaren och bekräftar inte att någon bild visas.
Innan du utlöser åtgärden ska du utifrån kontrollerbara uppgifter i den berörda Sophos Mobile-miljön avgöra vilken sparad AirPlay-mottagare åtgärden skulle använda för just denna iPhone eller iPad. Sophos dokumenterar varken någon visning av kopplingen mellan mottagare och enhet, något val av mottagare när flera har sparats eller någon bekräftelsedialog innan åtgärden utlöses. Dra inte slutsatser om målet enbart utifrån den senast sparade mottagaren, dess visade namn eller en förmodad dialog efter klicket. Om du inte entydigt kan verifiera den avsedda mottagaren före klicket ska du inte klicka på AirPlay-Wiedergabe anfordern; förlita dig inte på att du kan välja mottagare eller avbryta senare. Klicka på AirPlay-Wiedergabe anfordern under Gerät anzeigen > Aktionen för rätt enhet först efter godkännande, entydig kontroll av mottagaren och förhandskontroll av att den berörda personen har tillgång till reglaget för att stoppa speglingen lokalt på rätt iPhone eller iPad. Det kan utlösa en begäran men bekräftar varken samtycke eller att bilden visas på den avsedda mottagaren.

Kontrollera resultatet och avsluta speglingen

Under Gerät anzeigen > Aufträge kan du se nyligen slutförda, öppna och misslyckade uppdrag. Aufträge i sidofältet visar status och, via förstoringsglaset, ytterligare information och eventuella felkoder. Ett slutfört uppdrag bevisar inte att den berörda personen har samtyckt eller att rätt bild visas på rätt mottagare. Kontrollera tillsammans med personen vid enheten och personen som bevakar den fysiska mottagaren att bilden visas och att inga konfidentiella uppgifter exponeras. Det är en säkerhetskontroll, inte en resultatstatus som Sophos har bekräftat.

Om ingen bild visas, jämför enhetens namn, eventuell MAC-adress och den godkända typen av lösenord med den faktiska mottagaren utan att avslöja någon hemlighet. Kontrollera sedan att enheterna finns i samma nätverk och granska det specifika uppdragets status. Lätta inte på nätverksregler eller policyer för säkerhets skull. Avbryt om åtgärden, behörigheten eller enhetens stöd är oklart och kontrollera förutsättningarna i den berörda Sophos Mobile-miljön.

För att avsluta en aktiv spegling öppnar du Kontrollcenter på iPhone- eller iPad-enheten, väljer Skärmdubblering och trycker på Avbryt skärmdubblering. Benämningarna kan variera med språk och operativsystemsversion. Att det lokala stoppreglaget är tillgängligt garanterar inte att överföringen har upphört; kontrollera därefter på mottagaren att ingen bild längre visas. Skärminnehåll som redan har visats kan inte tas tillbaka genom att speglingen avslutas. Apple dokumenterar ett MDM-kommando för att stoppa speglingen, men det är inte verifierat om eller hur Sophos Mobile erbjuder fjärrstopp för den här konfigurationen. Utgå inte från att fjärrstopp kan användas som reservväg. Att ta bort en sparad mottagare ersätter inte kontrollen av en spegling som redan pågår. Starta inte uppdraget utan förhandskontrollerad tillgång till det lokala stoppreglaget och någon som bevakar mottagaren.