LED-blinkkoder för Sophos Access Point

LED-lamporna på en Sophos Access Point är ofta den snabbaste indikationen på om enheten startar, når Sophos Central, är registrerad eller kör en firmware update. Särskilt vid onboarding bör man kontrollera LED-status tillsammans med DHCP, DNS, NTP och utgående firewall-regler.

AP6 Series, 420, 420E, 840, 840E

För AP6 420, AP6 420E, AP6 840 och AP6 840E gäller dessa statussignaler:

Av: Access Point är avstängd eller startar om.
Fast grönt: normal drift.
Blinkande grönt: Access Point startar och ansluter till Wireless Controller.
Fast gult: ingen anslutning till Wireless Controller.
Blinkande gult: Access Point är ännu inte registrerad i Wireless Controller.
Fast rött: fel eller ingen Wireless Controller hittades. Om reset-knappen trycktes in förbereder Access Point återställning av konfigurationen.
Blinkande rött: konfigurationen återställs.
Snabbt blinkande rött: firmware update pågår. Observera: koppla inte bort strömmen.

AP6 420X har dessutom extra status-, radio- och mesh-LED. Utomhus och vid landspecifika begränsningar är radio-LED särskilt viktig, eftersom enskilda radioband kan vara begränsade beroende på region.

APX Series, APX 120, 320, 530, 740

Av: Access Point är avstängd.
Blinkande grönt: omstart pågår eller molnkonfiguration tillämpas.
Fast grönt: normal drift, konfigurationen har tillämpats.
Fast gult: på APX 320 kan detta indikera att reset-knappen trycktes in för omstart.
Fast rött: Ethernet är inte anslutet, molnet kan inte nås eller en reset förbereds.

APX 320X har mer detaljerade statussignaler och liknar mer AP6 Outdoor-modellerna. Om en APX 320X inte kommer online bör man kontrollera radio- och mesh-LED utöver status-LED.

Hur gör man en reset?

En reset bör inte vara första reflexen. Om en Access Point inte når Sophos Central, kontrollera först Sophos Central Wireless-kraven. En fabriksåterställning är rimlig om en Access Point registrerades fel, flyttas från en annan tenant eller inte återansluter korrekt efter en korrigering.

APX: omstart med aktuell build och konfiguration

Tryck på reset-knappen i upp till 8 sekunder.
Släpp reset-knappen.
LED-lampan slocknar och lyser sedan grönt. AP:n startar om.

APX: omstart med aktuell build och baskonfiguration

Tryck på reset-knappen i 15-20 sekunder.
Släpp reset-knappen.
AP:n startar om och kommer upp i fabriksstatus.
Access Point måste nu registreras på nytt i controller.

AP6: fabriksåterställning

Tryck och håll reset-knappen intryckt.
Vänta tills status-LED lyser fast rött efter några sekunder.
Fortsätt hålla tills LED-lampan blinkar rött.
Släpp reset-knappen.
Registrera Access Point igen i Sophos Central efter omstarten.

Snabb tolkning vid onboardingproblem

Blinkande grönt: enheten startar eller söker Sophos Central. Kontrollera DHCP, DNS, gateway och internetåtkomst.
Fast eller blinkande gult: anslutning eller registrering är ännu inte klar. Kontrollera serienummer, tenant och Wireless-området i Sophos Central.
Fast rött: kontrollera nätverksväg, Ethernet, molnåbarhet och reset-status.
Snabbt blinkande rött: firmware update pågår. Riskera ingen strömavbrott i detta läge.
Online, men fel status i Central: ta bort, återställ och registrera Access Point på nytt om den tidigare var registrerad i ett annat läge eller tenant.