KB-Kategorie: Garantie & Service

Wenn du ein Hardwareprodukt von Sophos in unserem Shop kaufst, bekommst du von Sophos standardmässig ein Jahr Herstellergarantie. Es gibt aber durchaus Möglichkeiten, wie du die Garantielaufzeit deines Geräts verlängern kannst. Jedes Hardwareprodukt wird beim Kauf bei Sophos auf den Endkunden registriert. Die Garantielaufzeit deines Geräts startet mit dem Zeitpunkt der Lieferung. Dieses Datum findest …

Wie lange bekomme ich Garantie auf meine Sophos Hardware? Weiterlesen →

Dein Sophos Gerät ist defekt und du hast noch Garantie? Hier erfährst du, wie du bei Sophos einen Garantiefall eröffnen kannst. Tipp: Bevor du einen Garantiefall eröffnest, versichere dich, dass es nicht am Netzteil liegt. Unserer Erfahrung nach, sind die Sophos Netzteile nicht gerade top Qualitätsprodukte und fallen relativ häufig aus. Voraussetzungen für einen Garantiefall Bevor …

Wie gehe ich bei einem technischen Defekt meiner Sophos Hardware vor? Weiterlesen →

Sophos bietet dir verschiedene Möglichkeiten, wie du bei einem Problem mit deinem Sophos-Produkt ein Supportticket eröffnen kannst. In dieser Anleitung stellen wir dir drei Optionen kurz vor und gehen auf die effektivste Methode näher ein. Info: Wir möchten an dieser Stelle noch kurz festhalten, dass du natürlich auch bei uns Support zu deinem Sophos Produkt bekommst. …

Wie eröffne ich ein Supportticket bei Sophos? Weiterlesen →