Sophos XGS 5500 Enhanced Support

Enhanced Support - para servicios de soporte adicionales de Sophos

Sophos ofrece dos planes de asistencia diferentes para su cortafuegos: Enhanced y Enhanced Plus.

Valor añadido gracias a la asistencia reforzada

El soporte de Sophos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico o por teléfono.
Su cortafuegos XG cuenta siempre con las últimas actualizaciones de patrones y funciones. Las actualizaciones de los patrones se instalan automáticamente y su intervención es necesaria para las nuevas funciones o la corrección de errores. Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento.
Si ha obtenido la licencia de Enhanced Support, el cortafuegos XG está cubierto por la garantía. En caso de fallo del hardware, recibirás un reemplazo por adelantado.

Paquetes

La asistencia mejorada ya está incluida en los paquetes EnterpriseProtect (Plus) y TotalProtect (Plus). Si sólo quiere comprar el Sophos Firewall Appliance, puede añadir soporte con este producto.