Sophos XG 86 Enhanced Support

Enhanced Support - pour les services de support supplémentaires de Sophos

Sophos propose deux plans d'assistance différents pour son pare-feu, Enhanced et Enhanced Plus.

Valeur ajoutée grâce à Enhanced Support

Par e-mail mais aussi par téléphone, le support Sophos est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Votre pare-feu XG est toujours équipé des dernières mises à jour de patterns et de fonctionnalités. Les mises à jour des patterns sont installées automatiquement et votre intervention est nécessaire pour les nouvelles fonctionnalités ou les corrections de bugs. Nous vous soutenons bien sûr volontiers à tout moment.
Si vous avez une licence Enhanced Support, le pare-feu XG est couvert par la garantie. En cas de panne matérielle, vous bénéficiez d'un échange anticipé.

Bundles

Le support avancé est inclus dans les offres groupées EnterpriseProtect (Plus) et TotalProtect (Plus). Si vous souhaitez acheter uniquement l'appliance Sophos Firewall, vous pouvez ajouter le support avec ce produit.