Sophos XG 430 Enhanced Support

Enhanced Support – für zusätzliche Support Services von Sophos

Sophos bietet für ihre Firewall die zwei verschiedenen Support-Pläne Enhanced und Enhanced Plus.

Mehrwert durch Enhanced Support

Per E-Mail aber auch telefonisch ist der Sophos Support 24 Stunden am Tag an 7 Tagen in der Woche für Sie da.
Ihre XG Firewall wird immer mit den neusten Pattern und Feature Updates versorgt. Pattern Updates werden automatisch installiert und für neue Features oder Bugfixes ist Ihr Eingreifen notwendig. Wir unterstützten Sie natürlich jederzeit gerne.
Haben Sie den Enhanced Support lizenziert, ist die XG Firewall durch die Garantie abgedeckt. Bei einem Hardwareausfall erhalten Sie einen Vorabaustausch.

Bundles

Bei den Bundles EnterpriseProtect (Plus) und TotalProtect (Plus) ist der Enhanced Support bereits enthalten. Wenn Sie nur die Sophos Firewall Appliance kaufen möchten, können Sie den Support mit diesem Produkt dazubuchen.